发表于：2016-01-01 22:50:55

我和另外一款猫粮一起买的，但是是分开付的款，请问下这个运费怎么退？

E宠客服 : 黑雄的家长,您好！ 订单不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 您订单的运费共计元~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2015-12-30 22:21:46

生产日期是什么时候的？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 生产日期小E无法查询的，保质期到16年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-30 19:47:36

你好，我这个狗粮买错了，本来想买幼犬的，封口都拆了才发现买错了，可以换吗，没有吃过

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 很抱歉，如果已经拆封了就不能退换了哦，不过您可以来电申请终身代卖，详情可见： 替我们给您家小陛下/公主问好 ∩ω∩

发表于：2015-12-30 19:47:33

你好，我这个狗粮买错了，本来想买幼犬的，封口都拆了才发现买错了，可以换吗，没有吃过

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 确实很抱歉，因为您已经拆开了，所以是不能退换货了，不过小E建议您可以申请代卖，具体操作流程如下：，以后购买商品一定要看清楚商品信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2015-12-27 18:56:18

可以查询防伪码吗

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 可以查询哦，您可以拨打雷米高官方电话，防伪电话：4006188020 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2015-12-24 15:43:44

麻烦帮我改下申通 谢谢

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小e已经帮您更改了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2015-12-24 15:34:46

这款20公斤的保质期到什么时候

E宠客服 : (^_^)/ 此款产品的保质期是到17年1月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2015-12-24 15:28:11

我还想问下这款大包装20公斤的保质期到什么时候

E宠客服 : (*￣▽￣*) 此款产品的保质期是到17年1月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2015-12-24 15:25:25

谢谢

E宠客服 : ^3^ 不客气哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2015-12-24 15:25:25

谢谢

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 不客气哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-24 15:23:39

适合泰迪狗吃吗

E宠客服 : (^_^)/ 是的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-24 15:09:31

我想问下标准粒是多大

E宠客服 : (~^O^~) 标准颗粒的尺寸是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2015-12-24 12:07:16

买错了

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 小E这边已经与您联系，介于您订单已经在派送，到时候拒签后给我们来点核实处理给您操作退款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2015-12-24 12:01:37

我家狗狗8个月能吃不

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 这款是成犬粮，不适合您家宝贝吃，建议您看看这款：（商品编号126411）适合宝贝吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-23 13:55:12

博美可以吃这款狗粮吗

E宠客服 : 泡泡的家长,您好！ 宝贝可以食用本品的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)