发表于：2015-10-26 21:09:41

骨头网上传图片并审核通过是什么意思啊 我上传了照片 但是没看到有审核啊

E宠客服 : 姐姐的家长,您好！ 审核需要1-3个工作日哦，请您耐心等待 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-24 20:29:05

一折体验那个，经验兑换了体验次数。有没有限制兑换后要在多久之内用体验次数？兑换了体验次数之后不用会不会收回体验次数？

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 体验次数暂时没有过期时间哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-10-24 20:01:39

狗狗开始不愿意吃，吃了之后吐了，每次吃了都吐出来了。现在都不敢喂了。

E宠客服 : 五月的家长,您好！ 您可以搭配妙鲜包或者益生菌 一起给狗狗喂食，增加食欲哦 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-24 18:59:45

亲 这个经验兑换体验 2000兑换一次 那是里面所有的一折商品都能体验吗 还是不同的商品 需要兑换体验的次数不同啊 就是那种比较贵的 也就是2000可以兑换一次体验吗

E宠客服 : ∩ω∩ 是的，所有的都可以哦，兑换前需要先在骨头网上传20张照片，并审核通过，再在活动页面兑换体验次数参与哦，详情请见： 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-10-24 10:40:01

怎么快递不送。。。显示货件留仓，可以帮我催一下吗？/?

E宠客服 : *^◎^* 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-10-21 11:26:51

e宠充值的话如果钱不够可以添加现金购买么

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 余额可以同时和支付宝、微信支付等同时使用哦~ （港澳仓商品不支持余额支付） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-21 00:18:23

这个秒杀的产品需要另外支付运费嘛 。

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 秒杀成功了是需要在24小时内付运费发货哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-10-20 09:44:47

如果我拍完一个了 都付完款了但是又想追加买个别的？可以合并一起都包邮吗？还是需要另算？

E宠客服 : seven的家长,您好！ 如果之前的订单还未发货，就可以合并订单，合并后就可以不用单独再支付运费了哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-10-20 00:44:17

我本来想买幼犬粮的结果买成成犬粮了怎么办？

E宠客服 : 闪电的家长,您好！ 特殊产品除外，商品在不影响2次销售的情况下，自您收货日起，30日以内可以退换货的哦，产品没有质量问题，需要您自己承担退回运费哦，具体您可以参考或者咨询服务热线4008889200，温馨提示：退回以后需来电告知您的退货物流编号，以便工作人员核实哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-10-19 13:35:08

萨摩耶吃哪款比较好

E宠客服 : (~^O^~) 这款其实就很不错的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-10-19 13:34:56

萨摩耶吃哪款比较好

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 可以喂食这款哦 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-18 09:43:40

这款幼犬能吃不，急

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是可以的哦。 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-18 04:29:21

我是第二次购买，是否能便宜点？

E宠客服 : (*^O^*) 很抱歉，小二没有这个权限哦。 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-10-17 09:18:22

6KG的狗狗能吃多久啊

E宠客服 : ∩ω∩ 这主要看宝贝每天的食量来计算哦，而且随着宝贝的长大，喂量也会增加，所以小二也不知道具体能喂多久哦。 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-12 16:10:45

能退不能，不想要了

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以的，小二已为您取消了订单，钱已退到您E宠帐号余额里了哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦