发表于：2017-01-20 14:04:04

我怎么排队

E宠客服 : (O^~^O) 如果是排队领礼包的活动，现在排队已经暂停了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-20 13:50:51

碗收到 但是破损了

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 很抱歉出现这样的问题，小E已经反馈了，售后人员核实情况后会联系您的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-20 11:03:23

买的狗粮，单号4747892，从13号就在香港分拨中心了，到今天30号还是在那，整整一星期了！本来就是提早屯粮，现在马上快递都要停运了！请马上给我处理一下！客服电话打了三天都打不通！

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 目前香港仓的时效无法保证，如果宝贝已经断粮，建议看看国内仓的或者其他附近的宠物店的粮食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-20 11:03:18

买的狗粮，单号4747892，从13号就在香港分拨中心了，到今天30号还是在那，整整一星期了！本来就是提早屯粮，现在马上快递都要停运了！请马上给我处理一下！客服电话打了三天都打不通！

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 目前香港仓的时效无法保证，如果宝贝已经断粮，建议看看国内仓的或者其他附近的宠物店的粮食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-20 10:02:53

您好，请帮我查查这个单子的物流情况4756482

E宠客服 : (*^__^*) 目前正在途中，香港仓的时效无法保证，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-20 09:15:36

快递能改地址吗？

E宠客服 : *^÷^* 小E已经反馈，工作人员会联系您更改，建议保持电话畅通， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-20 09:15:30

快递能改地址吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小E已电联您，您能表示不用修改地址哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-20 07:39:24

MAG关节生黄金版 五斤重泰迪一天吃几次吃几个

E宠客服 : (＾ｕ＾) 每天2-3次，每次一片， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-19 18:14:45

e宠是每次买东西都会送东西吗

E宠客服 : 小小的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-19 17:49:40

10元代金券怎么领取呀？评论点赞那个

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 您的问题售后人员已电联您，您表示代金劵已经收到了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-19 17:41:21

我的订单20多天了还在香港，什么时候能到

E宠客服 : 钻钻的家长,您好！ 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，海关积压的货比较多，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-19 17:32:18

我12月27日下的单, 我就问年前能不能到 ？能不能

E宠客服 : （＾ｖ＾） 查看到您的订单昨日在国内转运站点已经收入，由于收入时间较晚，目前暂时还未转出。由于目前国内物流陆运停发，无法保证转运站点新到的订单一定可以发出，若未能转出，我们将在年后安排尽快发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-19 17:17:48

请问东部太仓，发广东惠州市，春节前能收到吗？

E宠客服 : 小苹果的家长,您好！ 现在很多快递都陆续停运了，建议您可以选择顺丰快递或者ems快递哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-19 16:37:22

渴望的红狗狗粮吃了会不会毛色越来越红

E宠客服 : (O^~^O) 并不会的，您可以放心，只是红肉的肉类含量比较高哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-19 15:08:01

亲，为什么我的狗粮还在香港

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 目前您的订单最新物流信息显示正在分拨中，还没有到达下一个站点，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*