发表于：2017-01-17 11:56:23

订单(111820141790)12月25下单，1月7日清关，现在还未到 货。预计还要几天？

E宠客服 : 康玛的家长,您好！ 目前是等待国内快递揽件，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-17 11:51:20

1月7日己在清关，现还未到货。预计还要几天？(111820141790)。

E宠客服 : 康玛的家长,您好！ 目前是等待国内快递揽件，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-17 11:32:46

我前几天刚买的渴望狗粮到今天才发货咋回事？客服确认环节整整确认了三天？！

E宠客服 : poku的家长,您好！ 因目前海关清关缓慢，要清完一批次才能送往清关一批次哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-17 10:22:08

现在还发快递吗

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 如果快递还未停运的地区，现在下单，是可以发货的哦，建议查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-17 10:13:49

刚拍东西忘说了，新狗狗还没到家，别发临期的商品给我，谢谢

E宠客服 : 飞飞的家长,您好！ 您订单里面购买的商品保质期是到2018年之后的，请您不用担心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-17 09:53:04

我买的狗粮都这么多天了为什么还没到

E宠客服 : 雪雪的家长,您好！ 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-17 09:52:58

我买的狗粮都这么多天了为什么还没到

E宠客服 : 雪雪的家长,您好！ 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-17 09:45:36

我的订单在12月27日就付款了，现在都过了快一个月了，给你们发消息也不回应，赶紧给我回个电话，13522955886，急等

E宠客服 : 李白的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，2017-01-17 10:51:26 【山东省青岛市黄岛区公司】 已发出 下一站 【潍坊转运中心】 ，另一个订单清关完成，等待国内快递揽件哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-17 09:45:19

我的订单在12月27日就付款了，现在都过了快一个月了，给你们发消息也不回应，赶紧给我回个电话，13522955886，急等

E宠客服 : 李白的家长,您好！ 2017-01-17 10:51:26 【山东省青岛市黄岛区公司】 已发出 下一站 【潍坊转运中心】 ，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-17 08:57:53

请问，我的订单发货了吗？大概什么时间能收到？

E宠客服 : 潇洒的家长,您好！ 如果是香港仓的商品，1月14号及以后的订单都是年后发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-17 00:57:06

你好！我购买的渴望29号发货，从7号开始清关，怎么到现在还没收到？都快20天了，这速度急死我了

E宠客服 : kevin凯文的家长,您好！ 2017-01-17 10:48:26 【山东省青岛市黄岛区公司】 已发出 下一站 【山东省青岛市公司】，建议耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-17 00:57:01

你好！我购买的渴望29号发货，从7号开始清关，怎么到现在还没收到？都快20天了，这速度急死我了

E宠客服 : kevin凯文的家长,您好！ 2017-01-17 10:48:26 【山东省青岛市黄岛区公司】 已发出 下一站 【山东省青岛市公司】，建议耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-16 22:45:53

我是12月27日买的狗粮，我看怎么显示还在清关啊，到底什么时候能到？？？，赶紧电话打给我

E宠客服 : 李白的家长,您好！ 2017-01-17 10:51:26 【山东省青岛市黄岛区公司】 已发出 下一站 【潍坊转运中心】 ，另一个订单清关完成，等待国内快递揽件哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-16 22:45:49

我是12月27日买的狗粮，我看怎么显示还在清关啊，到底什么时候能到？？？，赶紧电话打给我

E宠客服 : 李白的家长,您好！ 2017-01-17 10:51:26 【山东省青岛市黄岛区公司】 已发出 下一站 【潍坊转运中心】 ，另一个订单清关完成，等待国内快递揽件哦，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-16 21:45:46

请问我的订单为什么一直没到？保质期是到1月31日。今天都16号了，请问已经到了以后都过了保质期再寄过来有什么用？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 确实是非常抱歉给您带来不便了，查看到您的订单昨日已经更新了清关放行的物流通知，目前已经到达国内站点了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）