发表于：2017-10-20 17:30:56

双11，付元，参加我的折上折活动，付款成功后，在哪里查看这个优惠啊，活动页面写着可在“我的E宠-我的折上折”查看，这个我的折上折在我的E宠页面上根本找不到啊！那我付款到哪里去了？

E宠客服 : ∩ω∩ 折上折活动需请您在期间，使用元即可购买E宠狂欢节（）期间折上9折的机会，支付成功后请在我的E宠-我的折上折里查看，建议APP客户端需要更新到最新版本哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-10-20 16:10:14

都好几天了，怎么还没退款

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，小E查询您近期的订单中没有您咨询的这款商品，也未查询到您本账户有退款申请，如有疑问可以联系在线客服或者拨打400888920客服热线。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-10-20 09:00:09

最近app一直闪退？？？

E宠客服 : 豆花的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，技术人员已经在维护中了，会尽快恢复的，请您多多关注一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-10-19 18:27:19

东西烂了。都

E宠客服 : o(∩_∩)o 查看到您的订单内没有这款商品哦，如果您收到商品破损，建议第一时间拍照联系客服，工作人员会马上帮您反馈核实处理哦，给您带来的不便抱歉了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-10-19 12:54:15

地址选错了。把佛山的那个金盾耳朵油，邮寄到湖北，荆州市，江陵县，王朝明烟明酒，汪华。13545780731

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 您的地址已修改，商城会正常为您寄出。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-10-19 12:54:04

地址选错了。把佛山的那个金盾耳朵油，邮寄到湖北，荆州市，江陵县，王朝明烟明酒，汪华。13545780731

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 您的地址已修改，商城会正常为您寄出。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-10-19 11:31:14

你好，能帮我查一下，我买的东西的地址是到静海还是宝坻的吗？

E宠客服 : (^_^)/ 查询是到宝坻的，请您放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-10-19 11:30:50

请问元的折扣券是只能对应一件商品么？还是说我买两袋猫粮，都可以用同一张折扣券来打折

E宠客服 : (O^~^O) 在双十一期间您提交订单后，系统自动为您打折哦，购买成功后， 期间您购买E宠商城商品（除E宠团、潮品预售、预售定金不享受折上折外）均可享受折上折优惠，不限使用次数，仅限制最高实付金额不超过1111元（包含1111元）。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-10-19 09:39:22

请问元的折上折活动券是一张对应一个产品吗？还是说我买一张券，然后买两袋猫粮都能享受这个折上折

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 购买折上折特权成功后， 期间您购买E宠商城商品（除E宠团、潮品预售、预售定金不享受折上折外）均可享受折上折优惠，不限使用次数，仅限制最高实付金额不超过1111元（包含1111元）。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-10-18 23:38:28

我刚把地址写错了，请帮我改成西安市莲湖区莲湖路6号院3号楼

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-10-18 23:38:22

我刚把地址写错了，请帮我改成西安市莲湖区莲湖路6号院3号楼

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-10-18 22:49:58

订单货品拍错。幼犬粮拍成成犬粮，需要取消订单，或者补差价。发我幼犬粮。

E宠客服 : Mini的家长,您好！ 您的订单已取消，退款是财务部门2个工作日内审核，具体退款到账时间请以您的开户银行或第三方平台处理时效为准。您现在可以重新购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-10-18 22:49:55

订单货品拍错。幼犬粮拍成成犬粮，需要取消订单，或者补差价。发我幼犬粮。

E宠客服 : Mini的家长,您好！ 您的订单已取消，退款是财务部门2个工作日内审核，具体退款到账时间请以您的开户银行或第三方平台处理时效为准。您现在可以重新购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-10-18 22:49:48

订单货品拍错。幼犬粮拍成成犬粮，需要取消订单，或者补差价。发我幼犬粮。

E宠客服 : Mini的家长,您好！ 您的订单已取消，退款是财务部门2个工作日内审核，具体退款到账时间请以您的开户银行或第三方平台处理时效为准。您现在可以重新购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-10-18 22:45:03

订单物品拍错。幼犬粮买成了成犬粮。能否补差价后发幼犬粮

E宠客服 : Mini的家长,您好！ 您的订单已取消，退款是财务部门2个工作日内审核，具体退款到账时间请以您的开户银行或第三方平台处理时效为准。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~