发表于：2016-11-16 11:39:49

麻烦帮我改一下地址，应该是A10-16我记错了

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 已经帮您修改了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-16 11:31:21

3免1怎么只收到一袋，还有2袋呢？是分开发的？还是什么原因？

E宠客服 : 随便的家长,您好！ 查看到您的订单是分两个包裹发出的，另一单还在派送途中哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-15 23:15:20

3免1，怎么只收到一包，还有两包呢？是分开发还是什么原因？

E宠客服 : 随便的家长,您好！ 小E查看您的订单是分开两个包裹给您发过来的哦，还有一个包裹还在派送的途中，还请您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-15 19:13:15

10号拍的，今天也没收到，而且物流信息一直不更新，要断粮了，申通太垃圾了

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 小E查看到您的包裹物流显示：由 吉林长春航空部 发往 辽宁盘锦中转部，建议您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-15 18:43:56

上次三免一活动的时候买了三大包 今天到货只有一包 另外两包呢？是分了两个快递发货吗？

E宠客服 : 德玛的家长,您好！ 小E帮您查看到您的订单问题已经有售后工作人员在帮您核实处理，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-14 15:16:04

包邮么？改一下快递费用

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您选择的是顺丰陆运，此快递不在包邮范围哦，请您谅解，建议选择申通，是可以包邮的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-14 09:45:05

我家狗狗吃了这个粮大便是黑绿色，而且这几天不吃了，闻一下就走开了。

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 如果狗粮蛋白含量高，或者狗狗不适应新粮，肠胃消化不良，就会出现此类情况，建议可以喂益生菌调理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-14 01:54:02

这款活动可以买三件同样的商品吗，送一件15公斤的？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款不参加三免一活动哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-14 01:16:34

包邮么？改下运费

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您的地址是由外包快递发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-13 23:27:49

订单号 4350539 收货地址忘记改了，可以改一下么，新疆乌鲁木齐104团麓溪花园13-2-301 李智 13364996929 麻烦了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 查看到工作人员已经为您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-13 23:22:32

日期跟保质期是？

E宠客服 : ∩ω∩ 保质期是到２０１８年１月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-13 14:25:07

我的快递出仓没有，为什么物流没有信息

E宠客服 : (^0_0^) 已经发货了的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-13 12:25:08

这个是幼犬吃的？我家金毛2个半月，这个幼犬的可以吃到多久，是吃这个吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 这款是幼犬吃的，您家狗狗也是可以吃，需要吃到18月龄哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-13 08:16:17

伯纳天纯15kg 价格499和488的有什么差别？

E宠客服 : hero的家长,您好！ 一款是成犬粮，一款是幼犬粮，营养成分是不一样的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-13 02:06:14

你好 我的订单是4346231 如果赠送小礼品的话请尽量赠送零食 谢谢

E宠客服 : Mango的家长,您好！ 非常抱歉，赠品都是系统赠送的，小E也无权限修改 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩