发表于：2016-02-22 15:26:51

我怎么才买就降价啊 399 我花了499

E宠客服 : ≧◇≦ 很抱歉，活动是不定时的哦，无法保证每位顾客都参与上活动，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-22 13:26:37

拍这个142861 8折399 的 是不是不能参加送的活动啊，我选了一下选不了

E宠客服 : cc的家长,您好！ 是的，活动只能参与一项哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (^_^)/

发表于：2016-02-22 10:43:29

拍这个142861 8折399 的 还送的吗

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 此款产品还有此活动哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-22 09:48:23

16号发的货。22号了东西还在重庆。不知道你们到底选择什么样的物流公司。这样的物流速度下次我可能不会选择在这里消费。昨天的咨询，一天了也没有答复。也不知道你们到底有没有在处理。申通号：220660124540

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 非常抱歉，给您造成了困扰，小E已将此问题反馈核实，会有跟进工作人员与您联系沟通的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-22 09:13:48

我准备买这款狗粮和一些零食总价四百多了，能送我代金劵吗，我是你们老顾客了，代金劵全部用完了

E宠客服 : money的家长,您好！ 很抱歉，小E无权赠送代金券哦~无法赠送哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-22 08:52:58

这款适合金毛幼犬食用吗？

E宠客服 : 恺撒的家长,您好！ 这款狗粮适合宝贝，您可以放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-21 21:26:19

我准备买这狗粮，能不能送张代金劵啊。。我每次都要买好几百

E宠客服 : money的家长,您好！ 很抱歉，小E无权赠送代金券哦~无法赠送哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-21 17:03:38

这款狗粮里面颗粒不一样的？为什么扁圆和方型两种颗粒？而且颜色还不太一样，是用料不一样的吗？

E宠客服 : Aki的家长,您好！ 这个扁圆的颗粒是生命颗粒，是果蔬物的提取物，富含欧米茄3和欧米茄6,和蛋白微量元素，可以强化狗狗的皮肤免疫能力哦~是伯纳天纯狗粮的技术创新，原材料不同的，请您放心给宝贝食用， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-21 16:37:28

我看到有个的赠品，如果我先给它吃赠品，它不吃的话，可以退货不？

E宠客服 : monkey的家长,您好！ 其他大包装没有任何损坏，没有拆开包裹的情况下是可以退的，但是退款需要减掉的金额哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-21 15:28:48

这款我还没确认收货，你们就出活动便宜100元？找差价

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，商城经常有在做活动，遇到这种情况是正常的，很抱歉您的订单已经发货无法为您更改了，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-21 14:45:06

你好，我在前几天买了该产品，于16号显示已发货，现在已经5天了，物流还没更新。快速单号：220660124540 申通。请问东西到哪里了？可以帮我查查吗？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-21 14:16:03

那么亲我现在可以更改为要那个赠品零食吗？

E宠客服 : 土匪的家长,您好！ 小E查看到您的订单状态为已发货，无法为您更改哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-21 14:06:21

亲可以搭配个赠品吗？刚才买的时候忘点了

E宠客服 : 土匪的家长,您好！ 非常抱歉，活动只能参与一个，您是选择的买赠活动，所以不能选择赠品哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-21 13:26:47

这款保质期

E宠客服 : 兜的家长,您好！ 这款的保质期为2017年5月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-21 13:21:31

这个产品不是说买赠.提示选择赠品，但是为什么赠品又要收钱

E宠客服 : 米米的家长,您好！ 小E帮您看了下，这款商品活动的赠品是免费赠送规格的狗粮哦，若您选择2Kg的活动商品，是可以在活动页面挑选正价商品后以70元的活动价换购啦。若您有其他疑问，也可与我们电联4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)