发表于：2016-01-31 23:57:58

这个上面咋没写十五千克以下的吃多少，我家萨摩22斤多

E宠客服 : (^_^) 这个表标注的体重是狗狗成年时候的体重，您可以提供下狗狗现在的月龄，小e为您查看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-30 14:59:39

我家萨摩耶4个月才17斤，吃什么可以快速长肉

E宠客服 : polly的家长,您好！ 小E建议您可以给宝贝喂食牛羊鹿肉之类，含蛋白和脂肪比较高的肉类食物，但是有的宝贝吃了容易上火，因为肠胃消化不了，所以可以搭配益生菌和蔬菜一起喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-30 14:17:12

你好 我家多多之前吃的伯纳天纯的奶糕 现在奶糕吃完了可以直接换成幼犬粮吗 ？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 现在宝贝2个月了，是可以吃幼犬粮的哦。 替我们给您家宝贝问好哦 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-29 23:10:54

我家萨摩耶 几个月是成年期

E宠客服 : polly的家长,您好！ 中型犬一般14个月以后视为成年哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-29 09:59:39

你们不是下面有个促销，买多少送什么嘛，我选了赠品草原红肉的2kg，结账就多了70块，不是说赠品？？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 需要您点击“伯纳天纯天然低敏粮，买就送“进入活动页面购买才可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-29 09:15:33

这款狗粮适合阿拉斯加么？

E宠客服 : 毛线的家长,您好！ 您家宝贝适合的哦，而且此粮食还能有效促进宝贝骨骼牙齿生长、强化免疫的功效呢。 替我们给您家宝贝问好哦 （*^‧^*）

发表于：2016-01-29 09:11:37

3个月的喜乐蒂能吃这款吗

E宠客服 : (*^__^*) 这款适合宝贝喂食，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-28 19:13:40

我昨天咨询过运费因为当时发现有运费就删除了，现在又重新购买了，请客服帮我看看为什么这次会有运费，我一直在这里买都是包邮的呀

E宠客服 : 泰山的家长,您好！ 非常抱歉，根据您的地址，包邮的快递公司申通、韵达、优速都不发件了，因为EMS的快递是不包邮的，所以收取了您运费的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-27 20:30:56

伯纳天纯狗粮不是有促销，买就送吗？怎么没收到啊？

E宠客服 : (☆_☆) 如果参与活动，需要点进活动页面，然后一并加入购物车结算才可以，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-27 12:23:28

请问这个是天然粮吗

E宠客服 : sunny的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-26 19:32:19

立即送和韵达快递不要邮费？ 好久发货？

E宠客服 : *^◎^* 只要您是在16:00以前完成的订单，当天都是可以发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-26 19:32:15

立即送和韵达快递不要邮费？ 好久发货？

E宠客服 : *^◎^* 立即送和韵达四川地区满38元是包邮的哦，但是特殊商品和不包邮商品除外的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-26 14:10:26

帮我备注一下今天务必发货~因为着急要后天家里就没有人收货了。

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 您的订单已发货，收货时间是后天15点之前，请您注意签收包裹， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-26 11:57:36

9:00之前送过来哦 亲

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 您的订单在会在下午的6点到晚上的10点派送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-26 10:37:07

现在买多久发货

E宠客服 : rookie的家长,您好！ 您在今天16点之前完成付款，选择ems和顺丰快递，当天是可以发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~