发表于：2016-03-15 16:31:32

好像我买了两袋子没有赠品

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 同一商品只能参加一个促销活动，小E看到您之前有参加多件优惠，所以是没有送赠品的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-15 11:58:16

买两件这个狗粮 有没有送什么的

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 小E查询了一下，这款现在是有活动的哦，您点击进活动页面就可以参加的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-15 10:54:44

湿粮就是把干粮泡上水吗？

E宠客服 : 念念的家长,您好！ 湿粮一般都是指的罐头的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-14 23:23:50

买东西必须给e宠账户里充钱吗才能买吗？我刚才冲了1000块，怎么用啊？

E宠客服 : 元旦酱的家长,您好！ 不是的哦！购买商品可以用余额支付，支付宝，银行卡快捷，微信等多种支付方式，充值后的金额不支持提现也不能购买海外直邮商品哦！您在提交订单的时候有一个余额支付的键，点击就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-14 11:24:17

亲，怎么我买的东西11号就没变过？

E宠客服 : 桔子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016年3月13日 下午6:00:31 在广东广州白云区嘉禾公司永泰分部进行签收扫描，快件已被 拍照 签收，派送业务员：邱国定；联系电话：18319373693，您可以查看一下是否有在物管处哦，目前系统问题，没有及时同步，请您谅解，您在百度页面可以查看到物流信息的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-14 09:13:48

订单号2823093，可以取消订单吗？我想重新拍

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E查看到您的订单已撤销哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-14 08:57:56

这款是什么口味的

E宠客服 : 能能的家长,您好！ 这款主要配方是鸡肉和鱼肉的，所以主要味道是以鸡肉为主哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-14 00:09:49

可以帮我取消订单吗？我拍错了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E已取消了您的订单，您可以重新购买哦，商品金额是退回到您的E宠余额账户内，请您注意查收。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-12 22:30:38

价格刚才还是六十多，怎么一下就涨价了

E宠客服 : #^_^# 此款商品价格没有变动，您看的是否是其他商品呢～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-12 20:00:20

夺宝下架了，那宠币还有什么用？

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ E宠可以抵扣现金使用哦，100E宠币=1元钱，支付时不能超过订单总金额的百分之二十！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-12 11:35:14

两个月柯基可以吃吗？发什么快递，拍下多久发

E宠客服 : 柯基的家长,您好！ 是可以的，需根据您的地址所判断，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-10 22:46:43

你好，我家比熊快8个月了，但是只有8斤的样子，我想让它多长点肉，体型有点小，它的妈妈体型都不小，吃哪款狗粮好一些

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E建议您可以看一下伯纳天纯的这款：163649，相对来说是比较长肉的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-10 22:46:27

那个0元夺宝去哪了，怎么没看见了

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 目前已经下架了哦，您可以看看其他活动 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-09 14:04:13

这个不包邮吗

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航 空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-09 12:07:01

我家泰迪，七个月，狗狗前不久被车撞了，现在正在养身体，哪款狗粮好啊

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 您看的这款就合适的哦，这款有促进骨骼牙齿生长/强化免疫/益智明目的功效，建议平时可以给宝贝搭配关节生，补钙商品一起喂。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）