发表于：2015-11-16 15:23:47

狗粮开封后假若保存得当，请问可以一直吃到保质期吗？

E宠客服 : 阿Q的家长,您好！ 是的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-11-16 15:22:24

我家狗狗是贵宾 ，为什么伯纳天纯的贵宾幼犬粮比小型犬幼犬贵了这么多？

E宠客服 : 阿Q的家长,您好！ 两款的营养比例是不同的，您看的这款是适合所有小型犬喂食的，贵宾幼犬是专门针对贵宾犬的，针对性较强一些哦~所有价格是有差异哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-14 15:52:21

两个半月的柯基可以吃吗？

E宠客服 : (^_^) 可以的哦，请您放心购买~ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-11-14 12:59:21

这款伯纳天纯的狗粮 有皮肤病的狗狗适合吃吗

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 合适的哦。宝贝有皮肤病的话，建议平时可以搭配鱼油，卵磷脂一起喂哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-11-14 12:53:37

为什么我是新用户，才反30啊

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 手机客户端首次下单满99元，在您确认收货后，系统会在24h内自动将99元现金券分4张发放到您的E宠账户里哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-14 12:37:18

买了很多东西，希望送个小玩具，不知道有没有？ 别的商城买狗狗用品都有送

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 小二查看到您的订单里是有赠品的，只是目前系统升级优化，赠品在订单里是不显示的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-14 06:12:54

我家泰迪吃伯纳天纯拉稀怎么回事 吃原先的狗粮也没这种情况阿（我是按照换食方式 一点点过渡给它换的）

E宠客服 : Micky的家长,您好！ 宝贝可能是肠胃有些不适应哦，建议您减少新犬粮的分量，然后给宝贝喂食益生菌调理一下肠胃健康，促进消化吸收哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-11-13 09:28:58

152430我的订单帮我撤销下，不买那个了。

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 此订单号不正确哦，请联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-12 18:54:03

这款不是有赠品妙鲜包吗？怎么没有送？

E宠客服 : 小屁的家长,您好！ 小二没有查到有此活动哦，如有赠品，是需要您自己添加到购物车里哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-11-11 21:20:09

为什么不能付款

E宠客服 : ~@^_^@~ 可能由于双11购物高峰导致支付瘫痪，您可以使用其它支付方式试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-11 13:34:19

拆零的比大包装的便宜，内容有区别吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 质量是一样的，只是包装不同哦~ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-11 13:31:32

这个拆零的狗粮与整包装是一样的吗？价格上也有差别

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是一样的哦，价格差异是因为散装狗粮是从最大包的狗粮拆零出来的，价格比大包要贵点。比如15kg300元的狗粮，每斤价格10元，拆零出来的价格肯定要比10元要贵，因为有一定的包装和人力成本。但是比8kg，2kg包装要便宜，因为包装越小，成本越高，东西越贵。就跟我们超市买油、饮料一样，瓶子越大，越划算。 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-11-11 12:06:10

亲，淘宝店易宠宠物专营店和你们是一家的，为什么是从上海发货

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 是一家的哦，商城在上海也是有仓库的哦，有些商品就是由那边发货的哦，请谅解 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-11 11:59:10

这款可以美毛易消化吗？

客服小米 : 乐乐的家长,您好！ 是可以美毛，易消化的哦 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-11-11 11:59:01

这款可以美毛易消化吗？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 是可以的哦。 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*