发表于：2016-11-06 19:04:06

这款小型犬成犬粮享不享受满399元减120元活动？减了后还有送维生素片？

E宠客服 : 豆豆&珠珠的家长,您好！ 没有满减的活动哦，一款产品只能参与一个活动哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-06 15:10:59

客服这款狗粮是双十一当天才有活动吗？

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉，目前暂时无法查到相关优惠活动，请您持续关注一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-06 12:11:04

你好，最近有个单次购买满99元送1000组合优惠卷的活动，我已经买了，但是为什么我没有收到优惠卷呢。

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 优惠券会在号之间发放哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-06 00:46:10

这款双11会有活动吗？

E宠客服 : Timmy的家长,您好！ 很抱歉，目前暂时不确定这款是否双11有活动哦，建议您多多关注哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-05 21:00:32

这个狗粮能退货么？我还是想买海洋之星。能不能取消订单不好意思哈！

E宠客服 : (=^_^=) 查看到您的订单是1号购买的，如果是收到以后没有开包，可以致电客服热线4008889200联系我们做退货处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-05 08:53:23

您好，这款狗粮有同款散装的么？我想先买点试试

E宠客服 : 小面包的家长,您好！ 散装都是从最大规格里面拆零出来的，所以比一般规格的要便宜一点。质量都是没有问题的 ,请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-04 12:18:29

由于我这边是直接收货的，可不可以麻烦你提供一下快递公司电话，或者直接帮我截停

E宠客服 : &( ^___^ )& 小e已经通知快递拦截了哦，由于快件需要到达网点才能收到拦截信息，可能会拦截失败，建议您到时候直接拒收 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-04 12:11:39

拒收的话，退款什么时候可以退啊

E宠客服 : （●＾o＾●） 需要在商品退回仓库后3-5个工作日退回哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-04 12:09:55

你好！我买错了，可以暂停发货吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E查询到是已经发货的哦，无法取消，如果您不需要，建议您直接拒收包裹就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-03 11:56:11

客服这款狗粮双十一有优惠吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 是有活动的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-02 14:13:57

您好双11有活动吗？请回复谢谢

E宠客服 : 粗粗小盆友的家长,您好！ 会有活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-02 12:43:51

我家比熊一岁多，选择哪一款，成犬粮还是幼犬粮

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 可以给宝贝喂食成犬粮咯 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-02 11:35:16

发货之后e宠上没有物流更新了，输入快递单号查询显示昨天已经来过我家但没人签收，但事实是我家一直有人，根本没有快递来过，而且我也未接到电话。请帮忙联系一下物流公司，更新快递信息并尽快送货。谢谢。

E宠客服 : ≧◇≦ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，后期您已经收到货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-02 10:34:55

红包雨怎么抢

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 红包雨是在活动界面不同的时间段发放的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-02 10:23:34

西安不是满38包邮吗？

E宠客服 : 锅盔的家长,您好！ 您的地址只要是西安E宠快递派送范围内，满38包邮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^