发表于：2017-10-09 11:42:30

昨天买的东西 为什么优惠劵不可以用呢

E宠客服 : 贝塔的家长,您好！ 是否有满足使用条件呢，需要在提交订单的那个步骤勾选使用现金劵哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-10-08 20:04:53

我们都的狗狗四个月大，狗粮需要泡了在吃嘛？今天一天都没有拉粑粑

E宠客服 : 皮卡丘的家长,您好！ 不需要泡软喂食了呢，宝贝现在是可以直接喂食干粮了呢，您可以喂食益生菌调理一下肠胃，可能是消化不良造成的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-10-08 20:04:50

我们都的狗狗四个月大，狗粮需要泡了在吃嘛？今天一天都没有拉粑粑

E宠客服 : 皮卡丘的家长,您好！ 不需要泡软喂食了呢，宝贝现在是可以直接喂食干粮了呢，您可以喂食益生菌调理一下肠胃，可能是消化不良造成的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-10-08 11:22:00

请电话回复我，我付了钱，狗粮不在订单里

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 客服已经与您电话联系,可以在我的E宠-E宠国际-我的订单里面查看哦. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-10-08 10:20:30

你好，请问购买大宠爱，9斤的喵星人，是需要买哪种呢？

E宠客服 : DD的家长,您好！ 您可以给宝贝选择编号为:175532.希望对宝贝有帮助. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-10-08 09:34:18

你好，每日疯抢同一商品能抢二份吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是不可以的,一个场次只能参与一次且只能购买一份哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-10-08 09:27:47

我买了两袋，怎么现在只能查到一袋狗粮了？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 陛下如果是在E宠国际页面购买的直邮商品，建议您可以在我的E宠，E宠国际订单里面查询哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-10-07 21:39:52

我们家的狗狗吃了发过来的狗粮拉肚子，

E宠客服 : 皮卡丘的家长,您好！ 请您不要着急呢，拉肚子是存在多种因素，不一定是狗粮引起的问题，不同狗粮之间的成分是不一样的，突然换狗粮后，部分狗狗的肠道的菌群数量突然不能与新来的食物相匹配，从而造成吸收紊乱，引起腹泻，如果同一种品牌之间不同配方换狗粮，可以突然换；如果之前吃其他狗粮不拉稀，吃这个狗粮拉稀，可能是换狗粮换的太突然了，狗狗不适应，也可以考虑吃点调理肠胃的药，我们是正规渠道进货，保证正品，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-10-07 18:19:13

快递没有消息了，韵达：3101430664500

E宠客服 : （＾ｖ＾） 工作人员已经电话联系您，核实到您已经收到货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-10-06 10:52:58

很多朋友说假货太多，你们给个说法

E宠客服 : 黑的家长,您好！ 易宠家的商品都是保质保量，正品的哦，所有商品都是来自厂家或正规代理，杜绝假货和来历不明的产品，请放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-10-06 07:06:24

我拍的狗狗月饼至今没收到。太让我失望了.。本想8月十五给狗宝宝的今天都8月十七了，还没收到!

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，厂家国庆期间是放假的，无法发货，目前您这个订单已经发货了，圆通快递(代发) 送货，物流单号：886565615237973090。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-10-05 16:01:54

没有货到付款吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 抱歉，您的收货地址暂时不支持货到付款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-10-05 15:38:33

你好，我的订单号是100003574，日下的单，怎么在我的订单里查不到这单

E宠客服 : (=^_^=) 您可以在我的E宠-E宠国际中查看订单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-10-05 09:13:01

猫粮里有虫需要退货

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉给您带来不便了呢，咱们售后人员已经电话联系您并核实粮食没有添加防腐剂，可能有长虫的情况，商品无需寄回，已经为您办理退款了呢，感谢您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-10-05 07:21:15

我的快递一直没有收到

E宠客服 : 7仔的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经为您反馈情况了，之后会电话联系您处理，请您注意保持电话畅通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~