发表于：2017-10-13 17:20:30

电脑上下单的，为什么微信和手机端都搜不到订单？买的希尔斯罐头，寄到武汉的，支付宝订单号2017101321001003040293335031

E宠客服 : 秋秋的家长,您好！ 目前商城已开通E宠国际服务，为了给您提供更好的购物体验，建议您将APP更新为最新版本，进入个人信息中的新版“E宠国际” 界面即可查看到订单哦，谢谢您对商城的信任与支持~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-10-13 11:40:49

你好 渴望老年犬什么时候能有货？

E宠客服 : 泡泡的家长,您好！ 渴望老年犬的这款是有货的呢，是需要您更新APP，然后点击首页的E宠国际页面查看这款呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-10-13 10:18:27

EVO的猫粮怎么没有？后续会有吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* EVO的猫粮是有货的呢，是需要您更新APP，然后点击首页的E宠国际页面查看的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-10-13 09:42:58

您好，为什么我支付完的订单，在我的e宠中全部订单中没有显示？钱已经扣了。。商品订单号100014000

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 直邮的订单是需要您在E宠国际页面查看的哦，您点击“我的E宠”-E宠国际页面查看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-10-12 11:42:43

我刚买的猫粮 没有显示订单 是什么鬼？

E宠客服 : 阿呆的家长,您好！ 目前商城已开通E宠国际服务，为了给您提供更好的购物体验，建议您将APP更新为最新版本，进入个人信息中的新版“E宠国际” 界面即可查看到订单哦，谢谢您对商城的信任与支持~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-10-11 09:22:21

新人专区在哪里啊，我怎么找不到！App上的

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 新人专区是只有新用户才可以看到哦，小E查看到您已经有过购买记录，所以查看不到呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-10-10 22:53:49

我想问一下我买的那个狗粮保质期是多久

E宠客服 : 皮卡丘的家长,您好！ 保质期是到18年6月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-10-10 20:36:06

小猫这两天有点拉肚子，请问有用什么药？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 如果是肠胃不适引起的腹泻，可以给宝贝喂食益生菌调理一下哦，如果腹泻严重的话建议先到医院检查再对症下药~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-10-10 18:39:39

买了一包百加世，猫粮实际重量比包装标注重量多了公斤？这怎么解释？

E宠客服 : 缪斯的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经与您电话联系，您购买的是16磅的粮食，也就是哦，重量是没有问题的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-10-10 15:43:24

白洞活动我买的雪山猫粮，找不到物流记录啊

E宠客服 : 空空的家长,您好！ 您好，直邮订单是在我的e宠里面的e宠国际内查看订单信息哦，给您带来的不便非常抱歉了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-10-10 13:07:23

我买的这款猫粮产地是哪里

E宠客服 : ′∩﹏∩ 贵族Natures Gift 三文鱼蔬果配方全猫粮的产地是中国哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-10-10 12:51:37

发现金券有什么规律的吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 代金券都是商城不定时发放的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-10-10 10:13:42

狗狗喷了驱虫喷剂一直流口水是怎么回事

E宠客服 : *^◎^* 驱虫药是有一定的刺激性的呢，如果狗狗误舔到，可能会刺激狗狗导致一直流口水哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-10-09 17:09:28

除了百世快递和顺丰可不可以有其他快递，我这边百世不派送 顺丰还有点贵

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 是有其他快递的呢，东部仓可以选择韵达，百世，圆通，您可以下单时备注上哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-10-09 11:52:42

121972850117100710032024771883983125 交易单号为什么没有购买信息

E宠客服 : &( ^___^ )& 是否是参加团购的活动呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y