发表于：2016-08-04 12:16:03

怎么还没到货，这快递真无语

E宠客服 : (O^~^O) 很抱歉给您带来不便，您的包裹小E查到2016-08-04 07:46:12 由 江苏无锡中转部 发往 江苏常州中转部，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-04 10:33:35

我家比熊吃了玩具犬那款三文鱼海洋之星，怎么身上起黑斑，起黑斑的地方毛还变黄了呢？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 狗粮不会引起宝贝这种情况的哦，建议您带去医院检查，是否有其他原因引起的，再对症采取措施哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-03 13:48:29

我想问大概几天到货，已经三天了，我江苏常州

E宠客服 : (*^__^*) 小E查询到2号的时候为您发货的哦，到您的地方是需要2~3天的样子的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-03 12:25:36

BB: PD: 这是什么意思。生产日期和保质期是什么时间

E宠客服 : (^_^)/ BB:这个是指保质期到17年8月2日，PD:这个是指生产日期是16年2月2日哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-03 08:31:44

你好！现在买的话保质期到什么时候

E宠客服 : （￣︶￣） 小E查看到保质期是到17年6月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-03 01:34:14

三文鱼和深海鱼区别？大颗粒和小颗粒区别？

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 不是哦~深海鱼：营养物质更丰富，敏感度低，更适合肠胃不好，皮肤敏感的狗狗。三文鱼：侧重于美毛效果，对心血管有保护作用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-08-03 01:29:27

大小颗粒的区别？

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 小颗粒的直径在厘米的范围内哦！大颗粒直径在厘米以上哦！配方都没有太大区别哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-02 14:00:47

海洋之星三文鱼没有幼犬的吗

E宠客服 : (^_^)/ 推荐您148837这款是属于三文鱼全犬粮，您家宝贝是可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-02 11:16:22

散装的狗粮，怎么看保质期

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您放心！拆分装的包装上都会有一个小标签标明保质期哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-01 21:01:34

保质期到什么时候？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 此款保质期到2017年6月份, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-01 19:41:52

刚下的订单点错收货了没事吧 能把我的订单换成邮政吗

E宠客服 : 凉皮的家长,您好！ 您可以放心，并不会影响给您发货送货的，您的订单已经发货，无法更改快递，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-01 12:57:31

已经拍下，麻烦今天一定发货，家里的狗粮快吃完了，顺便问下，哪里发货？

E宠客服 : o(∩_∩)o 今天会为您发出，您可以放心，产品是由重庆发货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-01 12:50:18

今天下单什么时候发货？物流是？

E宠客服 : ~@^_^@~ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、圆通的哦！如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-01 09:43:28

刚才要买幼犬粮的，结果给点成成犬粮了，麻烦赶紧给我取消这个订单，谢谢

E宠客服 : luffy的家长,您好！ 小E查询到已经取消的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-08-01 01:18:21

跟上次的不一样啊 狗狗不吃

E宠客服 : kt的家长,您好！ 由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，如果没有变质和质量问题，宝贝不太适应，您可以按照换粮方法给宝贝喂食哦，同时搭配湿粮喂食试试 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)