发表于：2016-01-23 17:24:53

能不能帮我退了我重新拍，有一张代金券明天就过期了，忘了用

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 小E已经为您撤销了，退款在您E宠账户余额里，请您注意查收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-23 16:59:55

6个月泰迪更适合吃牛油果还是海洋之星啊

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 两款都不错哦，看您注重哪一方面，牛油果含有脂肪和蛋白质比较高，容易长肉。海洋之星是禽肉配方的，有助于狗狗的消化。 替我们给您家宝贝问好哦 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-23 16:00:45

我的快递帮我催催，狗要饿死了

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，因为近期部分地区天气比较寒冷，雨雪天气影响物流配送，部分高速路有封路现象，导致物流更新比较缓慢，到达中转站的时间会比平时的时间长一点，您的包裹正在发往中，只要到了中转站就会更新物流的，请您耐心再等等哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-23 14:07:09

海洋之星四个月快二十斤的哈士奇，一天吃多少纸杯？

E宠客服 : 黑熊的家长,您好！ 根据您狗狗的体重，每天喂食165g即可。一个一性纸杯一杯相当于狗粮110g，所以每天吃杯狗粮就可以了哦。当然狗狗的体重会不断的增长，您也可以参考狗粮的页面说明来为狗狗增加喂食量 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-23 11:45:56

这个6-7个月的幼犬可以吃吗？或者现在快递有没有停运啊？

E宠客服 : kobi的家长,您好！ 您家狗狗可以吃哦，这款有美毛的功效哦，快递都已陆续停运，您可以看一下： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-23 10:57:49

我看首页有个囤货季，25号开始到一个月15号，这个是春节活动？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-22 23:52:29

为什么这次狗粮的密封口是坏的，全部在一侧，密封不了

E宠客服 : 香草的家长,您好！ 工作人员多次联系您，但您一直未接听，10712是单侧密封条，不能用剪刀剪开，封口处有一个地方可以直接拉开，建议您用用储粮桶或夹子夹好保存 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-22 22:47:05

我好像买错狗粮了！！本来想买幼犬粮，买成全犬的了！！是不是营养成分不一样啊？？？

E宠客服 : (*^__^*) 是的，营养比例不一样哦，但您买的是全犬粮，幼犬成犬都是适合的，只要宝贝是小型犬就是可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-22 19:20:53

请问这个商品生产日期，保质期是多少？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 很抱歉，小二这边无法查看生产日期，但是可以查询到保质期哦~这款保质期到2016年9月份的哦~请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-22 17:57:52

购买这个有赠品吗

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 小E查看到您订单里面有加1毛换购液体钙的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-22 15:31:41

到福建今天下单还发吗

E宠客服 : ≧◇≦ 目前还没有接到福建停止收件的通知的哦，但是运过来大概是需要3~4天的哦，不知道那时候您当地快递是否放假， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-22 15:15:56

为什么二维码扫描没反应啊，防伪码怎么查询？

E宠客服 : 莫莫的家长,您好！ 手机条码只是1个公司开发的软件平台，如果某个商品的数据没有录入或者录入错误，就不能扫出来。如果对海洋之星产品有任何疑问，均可致电海洋之星全国统一服务热线4006069290 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-22 12:20:34

为什么我的快递，两天前就在重庆，现在还没动静。

E宠客服 : 雷诺的家长,您好！ 物流没有到达下一网点，是不会更新物流信息的哦，针对您的地址，您下单支付后一般3-4天可以送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-22 11:54:09

天猫上的店和你们是一家么？

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 易宠在天猫是有一家店铺的，名字叫做：易宠宠物用品专营店 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-22 11:22:36

为什么我滴快递到重庆航空部就一直停了啊

E宠客服 : TINA的家长,您好！ 您的快件于2016年1月22日 上午11:06:02由【浙江杭州中转部】发往【浙江临平公司】，之前由于没有到达网点，一直没有更新物流信息，给您造成的不便，小E深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）