发表于：2016-01-24 17:00:18

现在购买春节前可到货？

E宠客服 : 小石榴的家长,您好！ 针对您的地址，您下单支付后一般3-4天可以送达，目前年终，小E无法保证时效的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-24 16:58:16

现在买啥时能发货

E宠客服 : 小石榴的家长,您好！ 根据您的地址，只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货出去的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-24 13:39:59

昨天拍了12kG的然后撤单了，钱多久会退回来。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 预计会在3-5个工作日处理~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-24 13:33:36

买12KG的有送什么礼品吗

E宠客服 : (O^~^O) 您可以点击超值换购，这两个优惠活动进入活动页面查看哦，一个是赠送福碗，另外一个是加一毛钱赠送零食，但是活动商品必须要进入活动页面购买哦！自己选择赠品哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-24 11:23:12

包装上的B B和PD是什么意思啊，日期不对啊，我的PD写的06,06,15，而现在才06年1月份啊，求解释

E宠客服 : 阿吉的家长,您好！ PD是生产日期哦，也就是2015年6月6号哦；BB后面是保质期的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-24 09:51:15

这洗款是有美毛效果吗

E宠客服 : (O^~^O) 这款是有美毛的效果哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-24 09:49:12

泰迪一个多月吃这个可以吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 是可以喂食这款狗粮的，英国原装进口，挪威深海鱼，抗敏感美毛无谷天然粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-24 09:48:10

深海幼犬小颗粒12kg的保质期到什么时候？

E宠客服 : 汪汪的家长,您好！ 保质期到16年10月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-24 08:11:08

帮我推荐一款贵宾美毛的天然粮，狗狗4个月，谢谢

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您看的这款就不错哦，英国原装进口,挪威深海鱼，抗敏感美毛无谷天然粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-24 00:18:31

下单还能发货么？是从哪里发货的？多少kg是有密封条的？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 您在当天的4点钟之前完成付款的话，当天是可以发货的。是从重庆发货哦，有密封条，6kg与12kg无密封条。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-24 00:14:04

问一下，我最近买的这袋保质期到什么时候

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 保质期是到16年10月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-23 23:22:51

我家泰迪7个月突然有口臭了，一直吃的皇家奶糕和狗粮，我想换一种天然粮，你给我推荐一下，除口臭的，除泪痕的

E宠客服 : (O^~^O) 您看的这款就是不错的选择，这款比较清淡，通常不会引起泪痕的口臭的哦，颗粒也比较小，很适合您家宝贝的。口臭和泪痕也可能是肠胃消化不好引起的，平时也可以搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，调理肠胃哦。还需要定期给宝贝刷牙哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-23 22:06:43

你好，请问海洋之星这个牌子在天猫有卖吗？我看到有店铺，请问是你们的吗？卖家自称是e宠公司一个仓库发货，请问你们在天猫有店铺吗？

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 有售卖的，店铺名称叫：易宠宠物用品专营店哦。链接是： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-23 21:41:30

请问封条怎么是坏的？全部在一侧！！

E宠客服 : 香草的家长,您好！ 的海洋之星采用的是不用剪开的侧拉链哦~具体的使用方法参照蓝氏的商品详情中的介绍，您可以看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-23 21:12:19

我拍的时候忘了参与活动，可以重拍吗？可是已经发货了

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 您可以选择拒签哦~拒签后及时来电反馈，工作人员在核实后会及时为您操作退款的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)