发表于：2015-09-17 21:07:25

你好，刚购买了这款狗粮，忘写备注了，赠品能帮我发泰迪成犬粮么？订单号2003169

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 您的订单是已经发货了，无法为您修改，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-09-15 08:23:33

拿来打开箱子就发现已经拆封了，我也是呵呵了

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 小E已经电话联系您处理了哦。感谢您的谅解。 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-09-14 15:08:58

你好 我买回去 我家狗狗不爱吃 我想换个福摩狗粮 可以把原来的退掉吗

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 如果已经拆封，商城不支持退换了哦。您可以售卖给周边的宠友或者您可以看看我们商城终身代卖服务哦 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-09-12 11:25:01

不包邮吗

E宠客服 : (*^__^*) 您的地区如果在线支付满99元，选择申通或者韵达是可以包邮的哦~特殊商品和不包邮的商品除外哦。如果不满99元，运费是按照重量计算的哦~具体收费请您看看： 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-09-11 10:34:57

请帮我吧我的两个订单合并一下吧

E宠客服 : 春春的家长,您好！ 小二看见您只有一个新订单，无法合并订单，请您提交新的订单之后再叫小二帮您合并订单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-09-08 10:43:46

您好。我添加到购物车。又重新选择商品。返回来就不见了。求解

客服小米 : （￣︶￣） 请问您有没有登录呢？您可以换个浏览器试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-09-05 11:28:01

我想问问，这个狗粮的大小和样子是小颗粒成三角形装的是吗？

客服小米 : \(0^◇^0)/ 是的哦 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-08-24 21:55:16

35天泰迪一次喂多少克？现在体重大概一斤左右，奶糕需要吃到几个月换幼犬粮？

E宠客服 : （●＾o＾●） 小二已经与您电话沟通了，每天吃45克左右就可以了哦~2月龄后可以喂食幼犬粮了哦~ 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-24 09:42:47

比熊可以吃这个吗

E宠客服 : 买买的家长,您好！ 比熊是可以喂食这款狗粮的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-24 00:56:49

我的就是手机App 给个9块9链接

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您可以看看： 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-08-23 22:39:20

你好，如果我买了很多 可是她不吃，可以退货吗

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 在不影响商城第二次销售的情况下，散装狗粮是72小时内反馈是可以退换货，如果您收到商品需要退换货，是可以拨打4008889200电话，工作人员会帮您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-08-23 12:07:43

我家宝三个月贝总是流眼泪 之前吃蓝式掉色素了 吃这个可以吗

客服小米 : o(∩_∩)o 狗狗有泪痕的原因比较多，比如上火，或者是消化不良。建议可以搭配益生菌喂食。您的狗狗现在是可以喂食这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-08-21 23:20:09

请问，哪个牌子的奶糕卖的比较好，狗狗之前吃的比瑞吉，感觉有点油，想换个牌子～

E宠客服 : (=^_^=) 您看的这款就不错哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-08-21 18:28:01

O元得宝我换了2袋！由于后来又买了一批东西，合并订单一起送，结果换的就没了？？？？这问题不在我吧？金币也没退回来？这属于贵网系统的问题

客服小米 : 提莫的家长,您好！ 小二查到您的账户，您没有合并订单，您夺宝的商品是已经发货了，您可以刷新看看 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-08-21 18:26:44

E宠客服 : (=^_^=) 请问有什么可以帮您 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/