发表于：2015-07-02 09:16:12

一样的商品一样的名字，怎么包装和京东商城的不一样呢？那个是好的呀！

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦~~京东商城也有E宠的店哦`~店名叫“易宠宠物用品专营店”哦~~~品质是一样的好哦~在这家店里的这款商品适合商城一样的哦~~包装也是一样的哦~请您放心选购哦~如果是其他店，可能是由于批次和进货渠道不同导致的哦~~小二只能保证我们的是正品哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-06-29 20:34:51

请问这款狗粮适合二十多天的泰迪宝宝吃吗，颗粒和比瑞吉幼犬奶糕哪个更小一点，哪个更适合呢

E宠客服 : ′∩﹏∩ 适合哦~两款都是小颗粒，颗粒直径都在之间哦~~都是很小的哦~这款是贵宾专用幼犬粮，这款更适合哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-06-29 17:46:08

我去那边了，但是买东西不是要那个中奖的号码么，我要怎么知道那串号码

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 如果您不知道怎么使用代金券，您可以提交订单之后叫小二帮您使用代金券哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-06-29 17:12:40

这个散装跟整包的料一样么，活动搞到什么时候？我之前有张刮刮卡，中了10元优惠，怎么用不了？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 是一样的哦。商品购完活动即止哦。小二查看到您的帐号中没有可使用的优惠券，您需要下载“骨头宠物”APP，登陆您的E宠帐户，在“发现”→“实惠”中的刮刮卡栏目兑换后，就可以使用了哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-06-28 11:21:20

你们发来的快递，怎么箱子都是坏的？醇粹那一件箱子都是坏的

E宠客服 : 莽子的家长,您好！ 很抱歉给您带来这样的问题，小二查看到工作人员已与您联系处理了哦，给您带来的不便请您谅解 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-06-28 11:20:44

你们发来的快递，怎么箱子都是坏的？

E宠客服 : 莽子的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的问题，小二已反馈相关工作人员核实了，核实后会与您电话联系，请您保持电话畅通 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-06-28 02:15:05

小幼和贵幼在配方上有什么区别？

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 小型犬幼犬粮适合所有小型犬宝贝哦，贵宾幼犬粮只适合贵宾犬宝贝的幼犬哦！贵宾犬幼犬粮特别添加了虾红素，适合宝贝的毛发哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-06-27 10:31:13

怀孕40几天的泰迪可以吃吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以的哦！怀孕的宝贝需要补充营养，奶糕粮营养丰富最合适哦~建议按需给量即可哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-06-25 13:43:11

我支付了订单 我不想要这个了 我想重新买 怎么弄

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二跟您电话确认后已经取消了订单，余额退回了您的易宠帐户。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-06-24 23:42:57

这款活动的 和盒装贵宾幼犬有什么不一样吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款和盒装的是一样的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-06-24 23:08:15

这款狗粮高蛋白29% 会对狗狗不好吗 不是说21-24才好吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 一般狗狗对蛋白的需求在20—45%左右，如果狗粮里面含有的动物蛋白比较多，那么同等的狗粮提供的能量就比其他配方提供的能量多，因此喂好的狗粮，量可以比同等狗粮少。所以这款蛋白含量29%，对狗狗是很好的哦，您可以放心给狗狗喂食的哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-06-15 00:46:54

我家泰迪8个月，适合吃这个还是成犬粮

E宠客服 : ′∩﹏∩ 建议喂食这款幼犬粮哦，宝贝10月龄后可转喂成犬粮 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-06-10 11:14:19

今天买了，什么时候可以发货呢

客服小米 : ( # ^.^ # ) 4点前完成支付的订单是当天发货的哦，如果您在4点前下订单并完成支付是今天给您发货的哦。 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-06-09 21:33:12

你好 我家小型泰迪 一岁半了 这款能吃不

E宠客服 : Amy的家长,您好！ 您家狗狗已经是成犬了哦，这款不适合您家狗狗了哦，您可以看看这款 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-06-06 12:54:20

你好！刚拍的狗粮显示缺货一般几天会有货

E宠客服 : &( ^___^ )& 您的订单是有货的哦~目前已经发出了，大概3—4天左右可以收到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）