发表于：2015-11-17 21:16:50

您好 我就想知道在我的快递单子上写的寄件人姓名电话和地址 具体的货源地址我不需要 只要快递单上填写的 今天说给我送来也未送 快递员的电话不接 我投诉的只是快递公司 那些只是流程需填的

E宠客服 : Oliver的家长,您好！ 由于多次与您电话联系无果，小二已经与您短信告知了，如有疑问请致电4008889200客服热线哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-17 17:12:07

运费怎么算的，我广西的

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款需要在线支付的，是包邮的哦~ 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-17 15:04:28

想买这款猫粮呢，可是充值余额后才发现不能支付啊，只好用支付宝付了，但充值的怎么弄，能提出来

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您充值的余额可以用于购买其他产品的哦，除香港直邮的产品，都是可以使用余额支付的哦 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-17 14:35:34

您好 我需要寄件人姓名 寄件人地址及电话 我需要投诉快递公司 联系快递很久无果 谢谢

E宠客服 : Oliver的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，小二已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~投诉快递的问题小二这边也会帮您操作的，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-16 12:36:18

你好。我的快递12号已经到达广东，但是4天都没动过了。我打韵达电话也没人工。实在太慢了。能帮我向快递公司查查看怎么回事吗，是不是快递丢了还是根本没发！！！单号是3100789577339

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-11-16 10:40:07

这款16磅的现在是海外直发了？E宠不是一直自营的么？？？保质期到什么时候啊

E宠客服 : McQueen的家长,您好！ 现在重庆仓是缺货状态的哦，为了满足更多家长的需求，所以开通了海外直邮，本品保质期到16年8月的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-16 00:34:30

13号就已经快到我们这的站点了 15号了还没送过来 麻烦能催一下么

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 物流反馈明天会派送，还请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-15 13:03:14

这款大包装的有折扣没？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 暂时没有的哦~ 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-11-15 01:21:31

这款的保质期最新鲜的是到什么时候啊？家里还有，但是想囤粮。谢谢。

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 保质期到16年8月的哦 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-11-14 11:40:08

快递查询显示韵达快递粤港线，然后多久才能到呢？

E宠客服 : tom的家长,您好！ 您的订单已经发货了，到您所在地区需要3-9天哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-11-14 11:40:05

快递查询显示韵达快递粤港线，然后多久才能到呢？

E宠客服 : tom的家长,您好！ 您的订单已经发货了，到您所在地区需要3-9天哦 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-11-13 17:46:59

NOW 16磅这款有效期到什么时候？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 保质期是到2016年8月哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-13 15:15:59

三个月大的折耳猫可以吃这种粮吗？

E宠客服 : 小馒头的家长,您好！ 这款不适合您家宝贝吃，您可以看看这款：适合您家宝贝吃 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-11-13 11:30:15

你好，请问保质期到什么时候

客服小米 : 切比雪夫的家长,您好！ 这款的保质期是到16年8月的 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-11-13 07:34:19

我11号下的订单，13号还没发货时因为什么？

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 您的订单是从香港发货，是1到3天内发出哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*