发表于：2015-11-02 22:39:49

请问这个和幼猫粮有什么区别

E宠客服 : 蝴蝶的家长,您好！ 两款配方不同的哦，幼猫粮适合幼猫食用，成猫粮适合成猫食用哦~ 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-02 16:13:57

忘记问了，这款猫粮保质期什么时候？

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 此款保质期至 2016年08月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-11-02 15:54:13

我好像要买幼猫的，买成了成猫粮了，能换吗？

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 小二已致电联系您处理了哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-11-02 15:44:27

你好，我刚拍下的猫粮。有货的吧？

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 您的订单是有货的，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-11-02 10:22:56

周日订购什么时候到？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您由于您是购买的海外直发商品，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-01 19:35:05

请问这款生产日期保质期是多久

E宠客服 : (^_^) 此款保质期至 2016年08月，小E不能查询生产日期哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-11-01 18:29:29

双十一这猫粮会有活动吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 暂时没有活动消息，您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间发短信通知您的哦～ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-01 09:52:28

请问内蒙古通辽包邮吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 如果您在线支付，选择顺丰陆运，订单消费满99元，免首重，续重按不同地区进行收费哦；如果您在线支付，选择申通或者韵达快递，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。详情请看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-31 21:17:28

你好。。。我查询到快递已经在上海分拨中心，但是已经五天了，都没有往我家的的网店送货，这个太让人揪心了，请问这个问题要怎么解决，我自己也打过电话，但是没用～！我的快递单号是：3100578561424

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 小二已经与您电话联系，告知已经签收了，包裹没有丢失，不用补发。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-10-31 21:06:49

保质期到什么时候

E宠客服 : (@^0^@) / 保质期是到2016年8月哦 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-31 20:15:21

请问邮内蒙古通辽包邮吗

E宠客服 : (@^0^@) / 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-10-30 21:06:12

这款适合幼猫吃吗，4个月

E宠客服 : o(∩_∩)o 不适合哦，您家宝贝可以看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-30 17:23:40

请问NOW 这边没蓝色那种吗 叫无谷美毛鲜鱼成猫粮

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 很抱歉，没有哦。 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-10-30 11:30:42

3.质疑这一点是因为我们很爱自己的猫咪，把它们当自己的家庭成员才会这样在意它的健康，吃的东西不比别的，谨慎一点比较好。这次也是因为某宝很信赖的那家猫粮断货，才在这买试试看。 至于还有没有其他的问题，等过两天收到货还有什么疑问再上来问吧。上面的问题望认真回复不要敷衍，谢谢。

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常感谢您对商城的评价。您对宝贝吃的食品担心是很正常的，小二特别理解您的说法。关于包装有小孔的问题小二咨询了一下，有小孔是因为出厂的时候狗粮是热的，担心在运输的途中破包，所以在狗粮包装弄了一个小孔，以防破包的情况，而不是为了狗粮的透气性哦。小孔是非常小的，不会影响到商品的质量问题。这样的相关说明在now狗粮官网也是有说明的，您可以登录now狗粮官网查看一下哦。狗粮都是从正规渠道进购的，可以保证是正品的。给您带来不便请谅解，如果您收到之后有疑问可以拨打4008889200让客服帮您处理哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-10-30 11:29:27

2.戳个洞空气是进去了,也透气了，但同时灰尘和细菌等不也进去了吗？这个解释显然不合理，按这个逻辑来的话那我们平时去超市买的任何食品是不是都应该有破洞？

E宠客服 : (*^O^*) 小二非常感谢您对商城的评价。关于包装有小孔的问题小二咨询了一下，有小孔是因为出厂的时候狗粮是热的，担心在运输的途中破包，所以在狗粮包装弄了一个小孔，以防破包的情况，而不是为了狗粮的透气性哦。小孔是非常小的，不会影响到商品的质量问题。这样的相关说明在now狗粮官网也是有说明的，您可以登录now狗粮官网查看一下哦。狗粮都是从正规渠道进购的，可以保证是正品的。给您带来不便请谅解，如果您收到之后有疑问可以拨打4008889200让客服帮您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~