发表于：2015-11-23 07:26:37

请问我买的幼犬粮，物流到哪了，我只能看到扫描件

E宠客服 : (^_^) 您的订单正在进行扫描，还没有更新物流动态的哦，我们会催促快递方尽快为您送达的，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-23 00:45:19

这款多久有货的？？？还会断货吗？？？

E宠客服 : (^_^) 在17号到货的，如果厂家缺货，还是有可能会断货 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-11-22 22:50:32

请问四个月的狗狗 体重3KG 一天吃多少量

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 每天喂食95克左右哦，建议喂食后观察一下宝贝的情况，如果狗狗吃东西如果开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起表示吃饱了哦~ 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-11-22 22:24:56

一个月大的泰迪能吃吗？

E宠客服 : 路虎的家长,您好！ 可以吃的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-11-22 18:03:39

这款是比较容易上火吗？看它建议每日喂食量只有30g 我现在的珍爱多约克夏的有60g 差一半啊

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二看到这款狗粮是鸡肉+鱼肉配方，宝贝吃了是不会上火的哦，您有可能看到珍爱多的喂食量60g ，那是成犬的喂食标准哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-11-22 17:44:10

首单的券 之前客服说是返到我另一个相同地址的号上了 但是那个号是我朋友的 只是帮我买过2次东西而已 打了客服电话说会帮我核实再联系我 刚才我问了朋友 她说她的账号上又收到了一拨券 就是首单满99返的那种 你们是不是返错地方了？

E宠客服 : Riccy的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-11-22 12:59:48

大便是有硬有软，昨天有一次大便是全部软的有点稀，出现了爱肯脚，舔熊掌，还一直抓痒挠耳朵那个位置，请问是不合适这款么？我再你们这里买了一袋的还再路上，现在吃的是淘宝商城受权店铺买的㎏的

E宠客服 : 哈蒂娜的家长,您好！ 宝贝的情况可能的过敏哦，建议带去医院检查一下吧～如果确实是过敏，需要换粮哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-11-22 12:47:27

不在么

E宠客服 : 哈蒂娜的家长,您好！ 请问有什么可以帮您 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-11-22 12:22:53

这个是抗过敏么 过敏有什么症状

E宠客服 : 哈蒂娜的家长,您好！ 这款不是抗敏系列， 一般换粮食后出现大便偏软、腹泻、呕吐等现象，表现为吃其他东西正常，只吃该种食物会出现。狗狗精神食欲正常，不会发烧。大便一般是水样，稀糊状，跟消化不良类似。 有些会表现皮肤瘙痒发红，比如啃脚，抓挠现象。也有少部分反应有皮肤出现红疹的现象。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-22 09:25:11

这款写的母犬吃的 那公狗还能吃么

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 是可以喂食哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-22 09:06:06

不小心按了确认收货，然后物流还是显示在到政务区了，两天没动，不会不送了吧。

客服小米 : 嘟嘟的家长,您好！ 不会的哦，会及时派送哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-22 07:52:17

你好，怎么申请退货呢？？？？

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 小二已经与您电话联系，并得知已经不需要删除了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-11-21 22:47:57

我第一单满99返的券 怎么好几天了还没给我啊？

E宠客服 : Riccy的家长,您好！ 小E查看到您还要另一个账户，同一收货人，同一收货电话，默认为同一账户哦，一个账户只能领取一次，您的另一个账户已经领取了哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-11-21 13:11:52

四个月的泰迪，有泪痕，哪款爱肯拿适合？

E宠客服 : 小可爱的家长,您好！ 此款狗粮配方较为清淡，一般是不会加重狗狗泪痕的。去泪痕建议您配合眼药水一起给狗狗使用： 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-11-21 11:44:43

的什么时候有货

E宠客服 : 奶油小宝的家长,您好！ 暂时没有到货消息哦，建议您可以看看和的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*