发表于：2015-11-13 07:24:37

拆开我家狗狗一粒也不吃，混在狗粮里连原来的都不吃了，可以退货么

E宠客服 : (=^_^=) 狗狗不吃可以买妙鲜包、罐头等湿粮拌入狗粮里面去，然后逐渐减少用量，慢慢以减少他们对湿粮的依赖。定时喂餐，到指定时间吃不完就把狗粮拿走，不要心软。小二致电您的电话是无人接听的，只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的哟(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦),但是退换的运费是要您来承担的哟，或者拨打电话:4008889200让客服帮您操作退换货流程哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-11-13 06:59:11

喂食爱肯拿之后一直软便。有什么解决办法吗？喂Now的时候便便软硬程度刚刚好。

客服小米 : 奥利奥的家长,您好！ 有可能是喂食太多，建议您可以先给狗狗减少喂食量，再配合益生菌喂食哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-11-12 00:59:20

另外买的一袋渴望还是退货吧！问题太多，太不放心

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小e查看到您之前有联系我们沟通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-11-12 00:57:41

给孩子买的口粮，亲，我想问下我家狗狗自从吃这款狗粮一直都大量喝水，而且现在只给他喂了一勺这个狗粮，爱肯拿的狗粮味道应该是很淡的，但是这个狗粮我尝了！只是刚放进嘴里不感觉到咸，嚼一会就会越来越咸,像腌制过得咸鱼味道，狗狗吃盐多了对肾非常不好，咨询给医生，医生也说要一直大量喝水肯定是有问题的！我想知道对此你们作何解释！看来以后真的不能在e充买粮了，问题太多，还是直接去香港购吧

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小e已经联系您处理了哦。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-11-11 11:30:41

这款幼犬的什么时候才有货呢。等的好心急哦。

E宠客服 : （●＾o＾●） 很抱歉，这款还不确定到货时间哦~可以看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-11-11 10:08:17

余额提现多久可以到账

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 3天之内是可以到账的哦、 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-11-11 10:07:54

请问余额体现多久到账

E宠客服 : （●＾o＾●） 3天之内是可以到账的哦、 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-11 09:38:03

爱肯拿的母幼犬什么时候有货

客服小米 : (^_^) 这款暂时没有消息，您可以选择预订哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-11 08:45:42

和公斤的里面含量是一样的吗，

客服小米 : 妞妞的家长,您好！ 是一样的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-11-11 00:09:02

看到评论说腥味大，代言的又说鸡肉味大，不知道这款到底闻者什么味？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 由于每个人的嗅觉不同，对味道的要求也是不同的哦，本品是鸡肉、鱼肉混合配方哦，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-11-10 16:09:54

吃了这个喝水很多，不知道什么原因

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 可能是含肉量较多哦，产品不错的哦，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-11-10 14:43:10

什么时候有爱肯拿幼犬粮

E宠客服 : 咕噜？的家长,您好！ 这款到货时间不确定哦，建议您看看这款：适合狗狗吃哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-10 11:36:18

那大包装的什么时候有货呢？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 到货时间不确定哦，您可以看看这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-11-09 17:40:48

30克是多少粒呀

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉了，小二这边也不能给您一个准确的答案哦，由于每颗狗粮的重量有所差异，所以也无法计算哦。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-09 16:59:56

快递说把邮件放在楼道一个电表箱子里，我回家后并没有看到快递，东西没收到，我怎么办！

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 非常抱歉，让您遇到这样的问题，小二已经联系快递与您处理了哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/