发表于：2016-02-05 11:26:53

狗粮有股说不出来的酸味儿，不晓得是怎么回事，总之闻起来很不正常。是怎么回事儿啊？不太敢给狗狗吃了。

E宠客服 : 苏打的家长,您好！ 狗粮是很多种食材混合在一起做的，混有很多食材的气味，味道因人而异，有人反映很香，有人反映很怪，跟每个人嗅觉感受其中的味道不同所以有差异。但是都是很符合狗狗的喜好的。商城这边都是保证正品的，页面也有授权文件书哦~您也可以看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-05 11:11:55

您好，售后说送一张最大限额的50元抵金券，我还没有收到

E宠客服 : UNIQUE的家长,您好！ 建议您现在查看一下，已经在您的账号里面了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-05 06:14:02

这款狗粮几个月的能开始吃？

E宠客服 : Maffie的家长,您好！ 狗狗2月龄就可以食用哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-04 22:07:00

现在还能发货吗？过年放假吗

E宠客服 : (*^O^*) 不能发货了，这款要年后才能发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-03 19:39:42

现在还能发货吗

E宠客服 : (~^O^~) 海外直邮产品已经停运了，需要等到年后正月初八（2月15日晚）再发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-03 18:47:43

为什么付款后显示缺货

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小E查询了您的订单，并没有缺货的哦，正在为您配货，如果订单有异常，客服人员会跟您电联的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-03 18:10:58

你好这款粮保质到多会呢？

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 本品保质期到16年8月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-03 16:00:17

请问这款狗粮2～3kg雪纳瑞每天进食量是多少？4个月大

E宠客服 : bieber的家长,您好！ 每天80—95克左右即可，为方便计算用量，建议看看这款狗粮铲：110218，一铲大概90克左右哦。由于喂食表是估算剂量，每只狗狗的情况不一样，饲喂量可以跟生长情况及排便情况适量调整哦，也可以喂食后观察一下宝贝的情况，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起表示吃饱了,可以不喂食了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-03 16:00:16

请问这款狗粮2～3kg雪纳瑞每天进食量是多少？4个月大

E宠客服 : bieber的家长,您好！ 每天80—95克左右即可，为方便计算用量，建议看看这款狗粮铲：110218，一铲大概90克左右哦。由于喂食表是估算剂量，每只狗狗的情况不一样，饲喂量可以跟生长情况及排便情况适量调整哦，也可以喂食后观察一下宝贝的情况，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起表示吃饱了,可以不喂食了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-03 16:00:15

请问这款狗粮2～3kg雪纳瑞每天进食量是多少？4个月大

E宠客服 : bieber的家长,您好！ 每天80—95克左右即可，为方便计算用量，建议看看这款狗粮铲：110218，一铲大概90克左右哦。由于喂食表是估算剂量，每只狗狗的情况不一样，饲喂量可以跟生长情况及排便情况适量调整哦，也可以喂食后观察一下宝贝的情况，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起表示吃饱了,可以不喂食了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-03 13:43:02

也不知道现在客服放假不。我现在买的话，吉林长春，16号发货，月底一定能到吗、

E宠客服 : 塔塔的家长,您好！ 小E过年期间也会值班的哦，请您放心，春节期间各大快递相继停运，您可以选择EMS和顺丰快递哦！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请您谅解。年后会恢复发货，一般3-4天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-03 13:16:49

我家狗6个月大，，很瘦，一天要吃多少啊，大概是一次性杯子的多少

E宠客服 : 酸奶的家长,您好！ 狗狗每天食用80g左右，大概一杯左右。 CC和G是没有换算公式的，根据狗粮的密度不同可能会有所差异，小E建议您第一次使用时称一下，下次就能根据经验使用了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-02 21:38:56

我想问问如果订单到了内地停运了不能换做其他快递发货吗

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 没办法哦，这款只能选择韵达发货的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-02 19:14:41

请问我买的爱肯拿狗粮21号已到上海，节前还能送到吗？我是南京的

E宠客服 : *^÷^* 小E看到您的包裹是31号到达上海分拨中心的，\(^o^)/~，物流显示您已签收哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-02 19:14:36

请问我买的爱肯拿狗粮21号已到上海，节前还能送到吗？我是南京的

E宠客服 : (~^O^~) 小E查看到您的订单在2月3号显示已签收哦，如果没有收到，请联系客服4008889200帮您核实处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /