发表于：2016-01-27 16:46:50

咨询个事 行不 ？比如一幼犬一天要吃50G狗粮 那么还可以另外吃自己手工做的一些粮食吗 还是要减少狗粮的数量不能达到50G？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 其实可以自己判断，狗狗是否吃饱哦。狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-27 15:26:27

我知道现在已经停运了，我问的是现在能不能拍，？能拍的话什么时候才能发？因为我怕晚了又没货了！

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 可以拍的，2月16号以后才能发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-27 15:23:57

我要买的这个爱肯拿现在不发货了吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是的哦，年后再发哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-27 14:36:26

请问的保质期到什么时候

E宠客服 : 艾克瑞的家长,您好！ 保质期是到16年8月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-27 14:08:03

我的单子能正常发货吗

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 小E查询了一下，江苏的会在1月31号最后一天收件，可以为您发出，但是不能保证年前能给您送到的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-27 13:18:39

订单能到保持半个月吗

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 已经付款的订单只能保留3天哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-27 13:17:43

不是付款后订单保存三天后系统会自动取消的吗 我的订单不是就作废了

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 请您放心，由于快递的原因，您付款的订单不会取消的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-27 13:06:07

这款一斤的和三斤的狗分别吃多少克

E宠客服 : 馒头bbayy的家长,您好！ 这款需要根据宝贝成年后的体重喂食哦，您可以告知小E宝贝的品种，以便小E为您核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-27 12:57:59

我已经付款了 可是怎么找不到退款申请呢 能不能给我退下

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 您是否需要取消 2637448订单呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-27 12:53:42

好不容易等到有货了又不能买 不会过年了又断货了吧

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 如果您放心，建议您现在购买下单，我们年后给您发出送货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-27 12:52:56

请问我昨天拍的爱肯拿还会发货吗

E宠客服 : 酸奶的家长,您好！ 小E查看到您的订单派送地址，目前韵达快递会派送，是还会发货的哦，各项物流停止派送的地区您可参看： 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-27 12:50:51

怎么申请退货啊

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 小e已经联系您沟通了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-27 12:39:14

我看到其他成都买家都可以发货呢？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 小E查询了一下，海外直邮商品今天是最后一天收件，可能快递不会发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-27 12:37:35

现在买这个的话什么时候才能发货？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 清关1-3天后发货，清关完成后，您所在地区就已经停运了，可能无法发货出去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-27 12:37:26

那什么时候可以正常发货？我可以先付款等可以发货了再发吗？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 快递恢复正常派送的时间是2月16号哦，不建议先付款后发货，因为订单提交之后只能保存3天，3天之后如果还不发货会被系统自动取消的哦，请谅解，建议您恢复配送后购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~