发表于：2016-01-27 12:37:21

那什么时候可以正常发货？我可以先付款等可以发货了再发吗？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 快递恢复正常派送的时间是2月16号哦，不建议先付款后发货，因为订单提交之后只能保存3天，3天之后如果还不发货会被系统自动取消的哦，请谅解，建议您恢复配送后购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-27 12:34:57

如果韵达停运了 已经购买了怎么办 还能发货吗 不能发货能退款吗

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 如果您的订单还没有发货，可以撤销订单，我们会把钱原路返回给您的，停运了就不能给您发货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-27 12:29:04

我选的快递好像也是韵达 真的停运了吗 能改吗

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 小E查询了一下山西是今天最后一天收件，可能不会发货，建议您可以申请退款，年后再购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-27 12:28:02

公斤的什么时候到期

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 保质期到2016年8月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-27 12:11:37

选直接配送 韵达快递这些有什么区别吗？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 这款是从香港发货的，只能选择韵达配送，但已经停运了，建议您选择重庆仓发货的商品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-27 12:11:35

选直接配送 韵达快递这些有什么区别吗？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 这款是从香港发货的，只能选择韵达配送，但已经停运了，建议您选择重庆仓发货的商品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-27 10:46:51

我昨天买的爱肯拿，会发货吧？成都的

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 会的哦，请您放心，目前临近年末，加上天气因素，小E无法保证具体时效的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-27 10:15:18

我昨天买了爱肯拿母幼，为什么订单现在显示的缺货啊，还有，昨天我取消了订单，钱没有给我退回来啊

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 您的订单是有货的，会正常发出哦~请您放心！退款会在7—15个工作日内原路返还的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-27 07:24:46

家里狗狗没吃的了 咋办呢 现在还能发货么 黑龙江。如果现在发不了韵达能帮忙查询一下发别的快递多少钱么

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 您的地址已经停运了哦，要等到年后才能发货，海外直邮商品只支持韵达快递，小E建议您看看重庆仓发货的商品，选择顺丰/EMS还可以发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-27 00:59:42

的保质期到什么时候

E宠客服 : 苏打的家长,您好！ 这款保质期到2016年8月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-27 00:10:39

你好，我想问下爱肯拿背后那个每日喂食量要怎么看？？

E宠客服 : 小地主的家长,您好！ 是根据宝贝目前体重和成年后的标准体重计算的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-27 00:06:07

新买的爱肯拿幼犬粮，和的分别保质期是到什么时候。

E宠客服 : 小地主的家长,您好！ 两个规格的保质期都是到2016年8月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-26 23:58:59

有没有更久的保质期?等不到爱肯拿 中午刚刚买了渴望 怕宝贝吃不完 想来囤货的 谢谢！

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 这款保质期到2016-08，目前只有这一批次的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-26 23:44:29

和保质期分别到什么时候?

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 两款保质期都是到2016-08 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-26 23:21:57

保质期到什么时候，年前能寄到吗

E宠客服 : 酸奶的家长,您好！ 这款保质期到2016-08，目前临近年末，加上天气因素，小E无法保证具体时效的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~