发表于：2017-03-12 09:32:31

麻烦帮我看一下我现在正在运输中的这款猫粮保质期到什么时候

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 保质期到今年的12月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-03-12 09:31:19

你好，我买的这款猫粮已经运了一个月了，太慢了！！！能不能催一下！

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 目前是在清关中，到达内地会尽快转出的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-03-12 08:52:09

猫粮袋子是破的！团购的猫粮号买的 赶上过年物流慢 昨天到可以理解 但是猫粮袋破了一个大口子可以看到里面的猫粮了 外面的泡泡纸是完好无损的 我有点怀疑是故意给我发破袋子的猫粮 我买的可不是清仓特价处理的有问题商品啊 怎么回事

E宠客服 : 小核桃的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，售后工作人员已为您退款了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-03-12 07:25:07

东西很早买了，，但是一直没到，现在换住址了，东西怎么办？

E宠客服 : 金针菇的家长,您好！ 建议您可以直接联系派件的快递员帮您送到新的地址哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-03-11 22:31:54

猫粮日期到什么时间的

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E帮您查看到商品保质期是到17年8月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-03-11 20:09:38

请尽快联系我，谢谢

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小E已电联您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-03-11 19:57:46

帮我催催物流 ！！ 猫粮吃完了！！

E宠客服 : ( ^ω^) 小E看到您最新的物流是2017-03-11 10:24:01 【杭州转运中心】 已发出 下一站 【浙江省杭州市桐庐县公司】，相信很快就要给您派送了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-03-11 18:25:50

你好 我想换牛油果的猫粮，这个订单还可以退款吗？

E宠客服 : 洋葱的家长,您好！ 您的订单已经确认，是无法修改或取消对的哦~小E不建议您退货哦，因为直邮商品退货是要扣除相应的税费和运费的，不划算哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-03-11 18:13:54

怎么有的写12月保质期，有的写到8月啊？一个月后也四月中了吧，有点赶啊？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小e查询到这款的保质期是到2017年的8月份哦，请根据宝贝的喂食量购买哦，保质期之前喂食都是没有问题的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-03-11 17:52:21

这次活动的粮保质期到啥时候？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 保质期至少是到2017年8月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-03-11 16:46:48

还有多久才能发出来啊，看到3月4日拍的就收到了！！！

E宠客服 : 芝麻酱的家长,您好！ 抱歉让您久等了，您的订单正在清关的哦，只要清关放行转为国内到货时间就比较快了，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-03-11 16:42:55

半岁多的猫可以吃吗这款

E宠客服 : 里拉的家长,您好！ 可以喂食这款的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-03-11 15:59:40

都一个月了，还在清关，什么状况，猫饿死有烧猫粮服务么？

E宠客服 : 曲奇的家长,您好！ 目前香港直邮的物流时间较长，给您带来不便非常抱歉，查询您的物流进度，预计在下周可以清关完成的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-03-11 15:42:26

可以帮我看看·我买的粮保质期多久吗

E宠客服 : 木兰的家长,您好！ 您的订单里保质期到2018年1月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-03-11 14:02:43

号显示清关了，等的我都不知道是不是邮丢了

E宠客服 : (=^_^=) 抱歉让您久等了，由于周末海关人员休息，所以没有及时交付到国内快递手中，麻烦您再耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)