发表于：2016-02-24 12:26:14

这款缺货？什么时候能有？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款有货的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-24 12:26:11

这款缺货？什么时候能有？

E宠客服 : (*^O^*) 这款有货的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-24 09:09:09

我想问问三十磅的什么时候有货啊？又不能先下单。。。

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E咨询采购就这几天会到一批货，具体时间无法核实到，数量不多，建议您多多关注页面提示哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-23 21:05:07

西藏自治区昌都市丁青县能不能发？？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E查看到此款商品缺货，您可以考虑其他规格。小E查询了韵达官网，丁青县不在派送范围，您可以看看当地是否有韵达的网点哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-23 19:48:13

你好，第一次买这款狗粮，请问这款狗粮为什么到货后有一小股霉味，而且生产日期和保质期在哪啊

E宠客服 : nono的家长,您好！ 非常抱歉，给您造成不便，小E已将此问题反馈相关售后工作人员核实，届时会与您电话沟通，请您保持手机畅通。保质期是在包装背面的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-23 19:47:57

你好，第一次买这款狗粮，请问这款狗粮为什么到货后有一小股霉味，而且生产日期和保质期在哪啊

E宠客服 : nono的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，我们的售后工作人员已经与您联系处理，由于味道的问题目前无法核实，这边您退货过来，等我们收到后会再做进一步检查，也谢谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-23 16:01:45

刚下单 显示缺货 我的还能发货么

E宠客服 : ∩__∩y 小E查询了一下，2730229这个订单是没有缺货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-23 04:41:43

请问我21号拍下的货品要什么时候才能发货？谢谢！

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉，您近期购买的海外直邮商品,由于粤港仓节后严重爆仓，一直未给您发出。给您造成的不便，希望您能谅解。目前，我司正在协调。小E这边查看到您的订单，目前已经打包发货了，请您再耐心等待一下。若有什么问题可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 #^_^#

发表于：2016-02-22 13:16:33

您好 请问这款狗粮颗粒多大 适不适合玩具贵宾

E宠客服 : 耨耨的家长,您好！ 这款是小颗粒的，尺寸是 < 直径 < 。您家宝贝是可以吃的，如果宝贝咀嚼起来比较累，可以泡软了喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-22 10:47:07

你好，30磅的还有多久能到货，就快断粮了。有其他的品牌能推荐下么。狗狗一岁，泰迪。谢谢

E宠客服 : Lumi的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时还没消息的哦，建议您使用缺货预定的功能，只要有充足的货源就会有短信提醒的哦，小E建议你您可以试试114179这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-22 06:33:38

你好，16号拍的狗粮，到现在还是显示正在打包，25号之前能到吗？之后就不在家了，不能到可能要退货。。

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉给您带来不便，海外直邮商品在2月16号才开始正常发货，粤港线春节期间积压的单子，因物流上班延迟，给您带来不便请您谅解。咱们这边已经发货出来了，具体派送时间不能确认，请您耐心等待一下，随时注意物流信息，若有问题也可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-21 21:35:41

拍一天一夜了怎么还在配货 是缺货吗 狗狗快缺粮了 快点呗

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 没有的，您的订单是有货的哦，由于粤港仓节后严重爆仓，一直未给您发出。给您造成的不便，希望您能谅解。目前，我司正在协调。请您放心，您的订单，我们一定会尽快安排发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-21 20:36:35

你好 我家萨摩耶1岁了 是吃这款成犬的还是幼犬的

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 狗狗现在还是幼犬，您可以看看这款：102616 有促进消化,美毛等效果～大型犬18-24个月龄后可以喂食成犬粮哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-21 11:26:13

為什麼拍下還沒付款 顯示缺貨

E宠客服 : Golden的家长,您好！ 缺货提示是在您购买之后出现的，而您是有成功购买到的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-21 10:37:36

买了四五天了，居然还在配货，这是要我家小狗饿死吗？提前买那么多天了，竟然还在配货 ，怎么回事，能不能快点啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您带来不便，由于春节后香港这边严重爆仓，一直没有给您发出，确实很抱歉，我们已经和香港这边在积极的协调当中，会尽快为您发出的哦，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′