发表于：2016-01-21 23:57:15

请问这一批的保质期到什么时候啊，谢谢

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 商品的保质期是到16年11月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-21 19:30:31

下单选好不配送 点右上角提交之后跳转界面又自动刷新变成没有选择配送方式的状态了 是怎么回事

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉给您带来的不便，现在手机端APP下单，购买直邮商品不能保存配送方式，已经核实是系统方面出现了问题。我们已经反馈给技术紧急修复，建议您下午晚一点再试试，如果您比较着急的话建议在电脑端下单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-21 18:35:54

你好，请问咖比44磅和牛油果26磅羊肉什么时候到货？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉，小E暂时没有接到到货通知哦，不过您看的这款是有货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-21 16:02:01

断粮啦，15磅的什么时候有货啊，上次买卡比的不怎么喜欢吃，牛油果又断货，这不是逼着我们去其他平台买狗粮么。

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 非常抱歉，暂时都没有到货消息，厂家和代理没货，商城也是缺货的，工作人员也一直在跟厂家联系，一有到货消息就在页面告知各位家长的，给您造成的不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-21 07:27:28

这个包装袋都密封条吗

E宠客服 : #^_^# 这款商品是没有密封条的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-20 17:56:12

没有散装的卖了么

E宠客服 : (O^~^O) 这款没有散装的，给您带来的不便我们深感抱歉~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-20 13:05:16

磅牛油果有运费吗

E宠客服 : (^0_0^) 没有运费，此款商品的运费和关税都由卖家承担哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-20 12:02:41

您好，你这里的牛油果能保证是美国原装进口的吗？因为你这里的价格比淘宝的要高的多，如果不能保证是原装进口，那么就和淘宝所谓的香港代理一样了。作为我们普通买家就没必要只选贵的了 谢谢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 是的哦～您可以查看页面的授权文件，请放心购买哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-20 09:22:14

怎么不回答啊

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小e已经与您电话沟通了,这款是可以查询防伪的哦~商城是保证正品的，请您放心！咨询查看位置已经告知您了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-20 09:07:18

货到了怎么辨别是真货假货啊？是假货怎么处理啊？

E宠客服 : o(∩_∩)o 1.您可以拨打防伪电话4006378315，2.刮开防伪涂层，手机发送防伪码到1066958878088，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-20 09:01:44

货到了怎么辨别是真货假货啊，如果是假货怎么处理啊？

E宠客服 : （●＾o＾●） E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-20 08:41:52

几天能到货啊

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款是香港直邮的，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-19 23:28:08

你好你们给我发的什么公司快递

E宠客服 : 乐少的家长,您好！ 是韵达快递哦~海外直邮的只能发韵达哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-19 22:18:21

什么时候有货

E宠客服 : 哈林的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，您可以看看其他规格的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-19 21:53:48

你好，为什么要结算了显示缺货啊

E宠客服 : ′∩﹏∩ 磅现在没有缺货的哦，请您及时完成付款~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／