发表于：2016-06-20 10:30:03

我买的这个狗粮，送我个风铃为啥要送个已经破的？

E宠客服 : 狼牙的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，小E会随下次订单给您补发一个小礼物哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-20 08:02:29

幼犬还是成犬？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 此款是全犬粮，幼犬和成犬都可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-20 07:24:54

我买的这个狗粮 你们送的防潮剂我都没收到 翻遍了箱子也没有

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 已工作人员和您联系中，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-19 20:14:13

之前一直吃的蓝氏狗粮，我在别的店买，吃了屁事没有，为什么吃了你家的就要拉稀？而且是集体拉稀

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 每款狗粮的成分是不同的，其他地方购买的小E不敢保证，商城的都是保证正品的，请放心！您可以查询防伪的呢~换粮期间最常见的就是腹泻哦，不仅是这款，其他品牌的都会有这种情况，建议您逐步更换吧，期间最好搭配益生菌喂食，促进消化、调理肠胃哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-19 20:08:50

你这个狗粮怎么回事，有问题啊，我的狗狗吃了你的狗粮集体拉稀。。我之前在另外2家买的吃了都没有事。吃了你家的就集体拉稀了

E宠客服 : o(∩_∩)o 此款可以查询真伪，也可以拨打厂家客服查询的呢~商城都是保证正品的，如果宝贝是第一次喂食，可能是对新狗粮不适应引起的，需要搭配旧狗粮逐步更换哦。期间喂食益生菌调理肠胃哦！由于宝贝平时的生活环境和饮食都是一致的，可能会存在这种情况哦~建议您逐步更换试试吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-19 19:55:57

没有立即抢购这一栏啊

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 活动需要您点击促销信息在活动页面购买才能参与哦~商品名称右下角就是立即抢购哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-19 19:20:31

活动价为什么买不了？点入商品就是另外一个价蓝氏狗粮

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 您点击进活动页面，点击下方的立即抢购就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-19 15:03:47

我购买的外包装出现发霉现象，请问怎么联系你们

E宠客服 : 团子的家长,您好！ 小E已经为您记录反馈，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-19 13:51:48

它中间是密封的，要剪开吗？

E宠客服 : Laughing的家长,您好！ 不需要剪开的哦，有一个拉链，直接拉开就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-19 13:47:52

你好33磅的是怎么拆封的？

E宠客服 : Laughing的家长,您好！ 蓝氏33磅犬粮将从2015年3-4月左右起将更改为拉链包装袋，您把拉链拉开就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-19 13:30:34

这款狗粮不是在做活动么，怎么加入购物车还是原价呀

E宠客服 : 黄小卷的家长,您好！ 如果直接在商品详情页面购买就是原价哦，在活动页面点击立即抢购才能享受到活动优惠哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-18 23:48:07

您好，我买给我妹妹的，电话忘记改了，能帮我改一下吗，13670775197,这个是她电话

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 已修改，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-18 21:48:19

我家泰迪5个多月的，吃哪种好一点，这款狗粮是天然粮吗

E宠客服 : #^_^# 您家宝贝适合吃这款哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-18 18:01:06

这个会很油吗？之前从这买的那包狗粮狗狗吃完闹肚子，而且还臭

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 狗粮都是在正常的油度哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-18 16:12:19

3337983 快催一下在家等快递呢 马上要上班了家里没人

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 物流显示：2016年6月18日 下午1:32:52 【浙江临平公司】的派件员【崇贤】正在派件，正在给您派送哦，预计晚点给您送到哦，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~