发表于：2016-06-15 20:17:01

这个真的是天然粮吗

E宠客服 : (^_^)/ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-15 18:26:26

我的订单物流信息怎么显示给发到山东去了。

E宠客服 : 小伍的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后 人员已经联系您并核实由于中转错误，现在快递已经在发往深圳的路上了，请您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-15 17:28:40

我领了那个劵了、为什么用不了。能用的话我肯定就付款了

E宠客服 : 西米的家长,您好！ 小E欲与您电话沟通，建议您下单时输入劵妈妈代码在现金劵框框里面输入就可以了哦，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-15 13:40:49

你好两个月的萨摩耶可以吃吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 建议您家宝贝吃奶糕粮哦，3月龄以后再吃幼犬粮哦，您可以看看这款：129699，能满足宝贝生长需要哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-15 13:38:34

你好，狗粮买回来，里面应该不会体现价格吧，我是买来送人的

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E帮您查看到您的订单都有选择价格向收货人保密哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-15 13:06:02

你好，狗粮九磅的袋子怎么剪开封不上，你那密封条不能用啊，都这样吗，这样狗粮就不好保存了啊

E宠客服 : (^_^)/ 若担心储存的问题家长可以给宝贝购买储粮桶给宝贝放置犬粮储存哦~这样储存效果比较完善呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-15 11:43:36

这个是幼犬成犬都可以吃？

E宠客服 : （￣︶￣） 是的哦，请您放心给宝贝购买呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-15 01:42:54

亲、你们上班请尽快回复我一下。我的订单是105元、但是我从劵妈妈那里领取了一个满99减20的劵，为什么用不了呢

E宠客服 : 西米的家长,您好！ 非常抱歉，小E没有查看到您此订单有20元的那张代金券哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-15 00:52:32

你好，我取消的订单，钱什么时候可以打回给我，拍错了，拍完马上就取消了。然后还没有收到你们的退款，请问什么时候可以处理

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小E查看到您是用微信支付的，已经退到您E宠账户余额里面了哦，您下次下单可以选择余额支付，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-14 23:13:16

你好，我东西还没有收到，但是不小心点了收货，怎么办？

E宠客服 : 大雄的家长,您好！ 没有关系的，是不影响您收货包括售后处理的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-14 19:46:45

两个月边牧吃合适吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以喂食， 这款任何年龄阶段的宝贝都可以喂食，请您放心，小E更建议您给宝贝喂食幼犬粮：126227，更能满足宝贝的营养需求，这款有助肌肉和关节生长 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-14 16:49:10

你好忘记点优惠券了，没用优惠券怎么办？

E宠客服 : (^_^) 小E帮您查看了您的订单，您目前没有适合的代金券可以使用哦，您有一个满38元减5元的代金券，是指订单中的商品价钱满38元，而不是包括运费满38元哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-14 14:21:05

你好,狗粮包邮的吗

E宠客服 : #^_^# 满99元圆通，申通，韵达是可以包邮的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-14 13:32:13

三个月的泰迪可以吃吗 保质期到什么时候

E宠客服 : (^0_0^) 这款鸡肉燕麦犬粮，能有效减少泪痕，美毛亮毛效果好，不含低敏感源,调节肠胃，提高免疫力，您家宝贝可以吃，但是是标准颗粒，可能对于您家宝贝来说有点大哦，商品的保质期是到17年7月的哦，建议您可以看看这款：117664，鸡肉易消化，鱼肉可以美毛， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-14 12:12:13

刚开始我家狗狗吃的可以，这个两天开始呕吐狗粮和黄水，这个不是调理肠胃的么，吐出来的狗粮完全没消化，味道也有点酸酸的了。

E宠客服 : 叶子的家长,您好！ 如果狗狗肠胃本身比较弱，建议先喂益生菌调理，狗粮也是有一定的调理功效，但狗粮主要功效还是补充营养哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／