发表于：2016-06-12 16:46:26

在啊什么时候能发货啊

E宠客服 : ∩__∩y 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-12 16:21:02

已经付过预定款，在手机客户端和电脑上面都没有显示余额的付款链接，怎么回事？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 需要用网页查看的，在“我的E宠”-“VIP预定”里面可以查看哦~需要在预定活动结束后，15号之前完成支付哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-12 16:02:42

我于6月12日凌晨下了订单(全额付款)，下午在电脑、手机都查不到呢？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 需要用网页查看的，在“我的E宠”-“VIP预定”里面可以查看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-12 15:13:20

萨摩耶能吃？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是小型犬幼犬粮，您家宝贝不适合，您可以看看：143507,这款可以帮助宝贝肌肉及骨骼发育 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-12 15:10:47

下午好，我想预定比瑞吉狗粮（58）这个参加满99无运费活动吗？

E宠客服 : (~^O^~) 如您通过预售活动购买，是无需支付运费的，请您放心，这款也可以，商城的快递有EMS、顺丰、韵达、圆通，申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择圆通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-12 10:27:13

这一款保质期到什么时候？

E宠客服 : （￣︶￣） 保质期到2017-01 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-12 09:12:05

我已参加比瑞吉VIP预定了，定金已支付，订单状态为预定等待中，请问什么时候可以支付成功并且显示发货

E宠客服 : 卷毛的家长,您好！ 如您支付的是全款，预定的产品，会在预售完成后（6月12日24:00），统一生成订单，并发货出去，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-12 08:28:54

我买的狗粮付的全款，怎么查询不到订单啊？那个什么VIP预定在哪里查啊？

E宠客服 : 巴小兜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前还未生成订单，您可以使用电脑即可查看到， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-12 02:12:47

我的VIP预定在什么位置

E宠客服 : (*￣▽￣*) 在电脑端登陆，然后在我的E宠-VIP预定就可以看到了哦，必须在电脑端才可以查看到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-11 16:54:13

预定的商品，为什么我付了全款后在我的E宠里看不到状态。

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 在我的VIP预定里可以查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-11 15:40:27

哪里发货？几天可以到北京

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款是在重庆发货出去的，到达北京需要3-5天哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-11 15:32:51

为什么预定不了？说要先登录？可是我明明登录了

E宠客服 : 面团的家长,您好！ 建议您在电脑端上预定吧，小E测试是可以正常预定的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-11 13:12:35

这个预售买是58是不

E宠客服 : o(∩_∩)o 是的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-11 12:19:45

我是6号就付的全款，打死你还现在都没有发货，怎么回事，我们同事全款预定的早就发货了

E宠客服 : 熊宝的家长,您好！ 如果您是全额支付了，会在活动结束后（6月12号24点）统一给您发货出去，预付商品都是活动结束后发货的，不会提前发货的，可能是您同事购买的活动商品，不是预售的哦，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-11 12:16:02

但是我是全额付的款呀

E宠客服 : 熊宝的家长,您好！ 如果您是全额支付了，会在活动结束后（6月12号24点）统一给您发货出去，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)