发表于：2015-06-13 13:36:47

重庆航空部 发往 江苏南京公司 明明写的是航空 却要四五天 我买其他东西 不管是从哪里寄过来的 都只要三天以内

E宠客服 : miffy的家长,您好！ 小二查到最新物流显示 由安徽合肥中转部 发往 江苏南京中转部，到您的地区需要3到4天的时间，请您耐心等待的哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-06-13 12:51:53

申通物流也太慢了吧 10号发的 现在还在半路上 狗狗都断粮了

客服小米 : miffy的家长,您好！ 小二查到最新物流显示 由安徽合肥中转部 发往 江苏南京中转部，到您的地区需要3到4天的时间，请您耐心等待的哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-06-13 03:47:58

我刚才已经买了一百多的东西了，只是把狗粮忘了，我现在付款要收我运费可以跟我刚才的一起发货嘛把这个运费去掉

E宠客服 : #^_^# 您的订单已经发货了哦，小二无法修改了哦，小二看到您的这款商品是元的哦，您可以任意添加一个小玩具和零食就可以免邮了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-06-09 11:14:48

不能用信用卡支付的吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是可以选择信用卡支付的哦，您提交之后有4个支付选项，分别是：快捷支付，信用卡快捷，网银支付，支付宝、微信 ，您看您使用什么支付方便就用什么支付哟 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-06-07 14:37:35

这款颗粒是多大的？狗狗挑嘴 稍大颗的都不吃 进口粮一直缺货 真不知道吃什么了

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款是大颗粒的哦，颗粒直径是大于2cm的哦；为您推荐这款皇家小型犬专用配方 成犬粮是小颗粒的哦，颗粒直径在之间哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-06-07 11:52:18

请问皇家有调理肠胃的泰迪专用粮吗？

客服小米 : *^◎^* 这款是贵宾专用的哦，但是暂时是没有调理肠胃的哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-06-06 12:40:50

以前不是171的么？怎么现在涨价这么多？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 很抱歉，这款厂家有调价哦，小二也很无奈哦~不过这款目前有85折的活动哦~请您点击红字进入活动页面购买吧~ 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-06-06 12:40:47

以前不是171的么？怎么现在涨价这么多？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 很抱歉，这款厂家有调价哦，小二也很无奈哦~不过这款目前有85折的活动哦~请您点击红字进入活动页面购买吧~ 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-05-28 11:39:14

我订的东西全部不要了，狗狗吃到耗子药死了。

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉，您的订单已发货哦~~小二没办法帮您修改订单了~请您直接拒签哦~~听到这样的消息小二也感到很难过~ 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-05-27 08:56:41

快点跟我发货，发最快最快的快递，多点运费都无所谓

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您的订单已经发货了哦~是发的顺丰货到付款哦~请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-05-26 13:03:22

这是商品粮还是天然粮哦？

客服小米 : 雪雪的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-05-25 16:16:10

我买皇家狗粮促销价为什么买不到啊，老是提示我要选满0元，

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小二尝试是可以添加的哦，建议您刷新试试看哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-05-22 23:30:06

颗粒小吗，渴望我家狗不要吃，太大

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 这款是大颗粒的，尺寸是： < 直径，您可以使用温水泡软之后再喂食哦。您还可以看看小颗粒的也适合狗狗吃哦 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-05-22 23:30:00

颗粒小吗，渴望我家狗不要吃，太大

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 这款是大颗粒的，尺寸是： < 直径，您可以使用温水泡软之后再喂食哦。您还可以看看小颗粒的也适合狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-05-18 02:21:32

3KG的以前卖170本来就比其他渠道卖的稍贵，什么时候又涨价到188了？还涨了不少。什么原因？之前做个促销活动就是为了涨价么？卖的好的商品就调价么？？？对E宠好失望。

客服小米 : 丶Cherry的家长,您好！ 这款是厂家控价的哦，进价有上涨，商城相应是有涨幅的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))