发表于：2015-02-18 10:55:59

1290910怎么退呢

E宠客服 : ^3^ 小二已经帮您取消了订单，钱已退到您的E宠账户余额里了，您可以重新下单或申请提现了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-02-16 20:11:04

1290910什么时候发货啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 由于快递过年期间已经停运，您的包裹25日快递会陆续恢复派送，小二已经记录，正常上班后会及时为您处理，跟踪快递的，保证包裹能及时完好的送到您的面前。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-02-16 20:11:01

1290910什么时候发货啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 由于快递过年期间已经停运，您的包裹25日快递会陆续恢复派送，小二已经记录，正常上班后会及时为您处理，跟踪快递的，保证包裹能及时完好的送到您的面前。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-02-14 23:31:32

说是有惊喜礼包的在3月30号之前下单真的么？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 真的哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-02-14 23:31:30

说是有惊喜礼包的在3月30号之前下单真的么？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 真的哦。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-02-14 23:31:02

说是有惊喜礼包的

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-02-14 22:16:07

我的订单都两天了，怎么还显示正在配货呢？速度也太慢了呀！

客服小米 : （＾ｖ＾） 目前韵达申通已经停止收件了哦，所以是年后发的哦，如果您比较着急，是可以选择顺丰的哦，但是不包邮的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-02-12 20:51:08

请问现在下定，什么时候能够到货？

E宠客服 : (^_^)/ 现在还可以发货哦，您可以选择顺丰快递派送哦，发货后预计3天左右可以送到哦,顺丰春节期间不停运哦。 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-02-12 15:08:50

这款狗粮比熊能不能吃

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 成年的比熊可以吃哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-02-12 14:53:18

请问收到的新年贺卡有什么用？

E宠客服 : （●＾o＾●） 发这个卡片给您，就代表您获取了得到新年礼包的资格哦，只要您在2015年3月31日前正常下单，礼物会在下次购物时系统自动赠送给您哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-02-10 09:41:54

现在买，到浙江15号之前能到吗？发顺丰速递可以吗，我过两天就要回老家了

E宠客服 : 您好，如果您在今天4点以前下订单付完款的话，正常情况下发顺丰的话，从重庆到浙江需要2-3天左右就可以到的哦 ，祝您和您宝贝天天开心。

发表于：2015-02-07 16:33:14

斤一天喂多少

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 一天可以吃55克左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-02-07 11:53:41

你好 我买的东西到现在还没收到 也查不到最新的物流信息 麻烦帮忙看看呢 订单编号是1268027

E宠客服 : (^_^) 小二查询到您的订单在发往 江苏南京公司的途中了哦，物流还没有到达下一站暂时不会更新的哦，小二这边是在重庆，到您那边大概需要3—5天左右的时间哦，当然小二这边也会帮您催促一下的哦，请您再耐心等待一下吧~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-02-05 21:51:42

官网旗舰店卖的这款狗粮是拉链密封包装，为什么我买回来的是不密封的普通袋子的？

E宠客服 : (~^O^~) E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-02-04 19:40:52

狗粮收到了有张卡片说再买有100元礼物，礼物都是什么呀？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 实在抱歉，礼物盒礼包都不是小二负责的，所以不是特别清楚里面具体有和商品，这也是作为给狗狗的惊喜，您收到了就知道了哦。 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)