发表于：2016-01-19 13:07:52

我家宝贝是雪钠瑞，我买成金毛犬吃的了，不知道可不可以吃？可不可以退了再从重新购买？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-16 22:49:22

可以电话咨询嘛，打字有点麻烦说不清

E宠客服 : 耿唧的家长,您好！ 是可以的哦，欢迎致电4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-15 17:03:16

可以赠送零食么

E宠客服 : （*^‧^*） 赠品是根据您累计消费的金额和次数系统自动赠送的，小E是无权赠送。您在添加一定金额的商品到购物车后，可以参与换购活动里面有0元和很多性价比高的产品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-15 17:02:32

在

E宠客服 : ~@^_^@~ 在的哦～请问有什么可以帮您～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-14 22:27:22

泰迪刚好10 个月，能吃这款吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : 盼盼的家长,您好！ 宝贝是可以吃的，可以帮助宝贝消化，提高免疫力，美毛，健齿等功效，商品的保质期是到17年2月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-13 15:59:36

什么时候放假不发货了？

E宠客服 : ~@^_^@~ 小e暂时还没有接到通知哦，建议您后期关注商城首页的活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-10 13:37:12

请问这是国产粮还是进口？

E宠客服 : 暖暖的家长,您好！ 是国产的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-09 18:37:34

有试吃装吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉，此款没有哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-07 12:21:10

请问泰迪7个多月能吃这个嘛？

E宠客服 : 暖暖的家长,您好！ 您家宝贝还未成年，这款不合适，您可以看看：117664，这款很适合泰迪宝贝的哦，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-04 12:55:44

我家是两只红棕色泰迪一只一岁半，一只八个多月，想问一下这款是美毛的吗？去泪痕方面怎么样？

E宠客服 : 小五的家长,您好！ 这款具有美毛作用，产品主要是鸡肉配方，相对比较清淡，可以缓解泪痕，您家成年宝贝可以喂食这款，幼犬宝贝可以喂食：155019 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-02 12:36:06

买的这个狗粮，吃了一个月，一个比熊一个泰迪，鼻子全部变棕色了，怎么会这样，而且两只都变色了，以前都是黑鼻子的。

E宠客服 : 淘宝的家长,您好！ 狗粮是不会引起褪色的，如果狗狗的鼻子褪色，说明其黑色素沉积出现了问题，体内缺少维生素B（帮助黑色素沉积）。平时多晒太阳可以帮助狗狗黑色素沉积，另外服用海藻粉对缓解鼻头褪色也有一定作用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2015-12-30 17:10:56

你的豪爵狗粮怎么买礼包价

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您可以点击”换毛季~狗狗换毛必备品全场5折起！“或者”豪爵专为名犬定制犬粮—限时巨惠“进入活动页面购买，即可享受优惠价哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-12-28 22:06:29

怎么免运费

E宠客服 : （●＾o＾●） 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2015-12-23 13:20:34

请问这款还有货吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款是有货的，请您放心购买 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-23 01:37:40

我的狗粮买错了，还没发货，麻烦给我退货好吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉给您造成的不便，小E查看到您的订单已经发出去了，无法更改了，货到您当地后，您可以拒签，拒签后请拨打客服热线4008889200告知客服人员哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/