发表于：2013-04-29 22:24:03

我想问现在不是鸡肉有问题吗，这个狗粮配方是鸡肉的有没有影响呢？

E宠客服 : ∩__∩y 这个您可以放心，狗粮的鸡肉配方是没有影响的哦， 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2013-04-19 01:28:03

你好，想给宝宝换粮选了几个品种,为什么这个木U试吃装??

E宠客服 : ∩ω∩ 不好意思，这款暂时没有试吃装哦，因为这款厂家暂时也没有提供试吃装给我们，大包装的也没有货了，所以试吃装暂时没有哦，很抱歉， 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2013-04-09 12:42:00

请问10个月的泰迪吃这款好还是英国豪爵 室内小型犬幼犬天然粮 3段（6-10个月）好？

E宠客服 : ~@^_^@~ 一岁以下的狗狗建议吃幼犬粮更适合哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2013-03-17 10:49:55

这个不是早就被曝出是假洋货的么？包装上的狗都是偷用皇家的图。在英国的朋友说根本没这个牌子，还有枫树大道、蓝氏也是，之前狗狗论坛上闹得很凶的，你们怎么还在当进口天然粮在卖？

E宠客服 : ^3^ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

[E宠采购回复]：您好，豪爵和蓝氏不是原装进口，我们在狗粮属性里都明确进行标记的，是中国分装，商品内容也明确说明是英国技术，国内生产和分装；之前豪爵说自己是原装进口的时候，因为信息不符，我们E宠商城都下架了（那时候狗狗论坛还没爆料，我们采购部就发现了），后来因为厂家都承认自己是国内生产和分装，并且这个品牌有大量的使用者，效果也不错，我们就又上架了，目前用户反馈还是很好的！

发表于：2013-03-01 16:23:02

请问3KG的是不是独立包装？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 不是哦~是一大袋的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2013-02-27 11:01:25

我家白贵5岁了以前吃别的狗粮没什么泪痕，这次一换豪爵的狗粮眼泪很多泪痕很严重，这是为什么？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 每款狗粮的配方已经比例都是不一样的，有些热量较高或者蛋白质较高的狗粮，容易引起狗狗的泪腺较重或者便便较臭哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2013-01-09 03:24:22

我不知道是怎么回事,看以前买过的这款粮食的单是37,5元,我现在已打开怎么就120了呢?还同样是3KG的,什么情况阿??????

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款产品以前是1kg包装的，现在换了新包装是3kg包装的了哟~所以价格贵了一些~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2012-12-22 17:18:41

1KG 的啥时候能有货·

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

[E宠采购回复]：您好，贵宾1kg已经停产啦，刚刚升级3kg包装！

发表于：2012-12-17 11:42:11

请问三公斤的保质期到什么时候？

E宠客服 : (☆_☆) 保质期到2014年6月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2012-12-14 22:37:37

这个比熊吃可以吗？ 还有那款天然粮 4岁的比熊可以吃的?

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款是贵宾犬专用的，比熊适合的您看看这几款：，，， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2012-11-07 21:28:48

咋个又缺货了哦？？ 好久到哦？！！！！

E宠客服 : (O^~^O) 关于采购信息我已经提交给采购部，，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

[E宠采购回复]：您好，这个规格厂家马上换啦，要有新包装，最近一批已经在路上啦，顺利的话，明天就能到！！

发表于：2012-10-19 11:22:52

娃儿是贵宾。一直吃的渴望、现在想再买款价格比渴望低些的天然狗粮给他混起吃。介绍一款呢。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／您可以看看这几款：，，， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2012-10-08 12:02:14

什么时候到货啊？狗狗没吃的了

E宠客服 : （＾ｖ＾）大概2周左右的时间应该会到货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2012-09-18 11:18:24

订单上说送(赠品)养宠知识口袋书 定期更新，但昨天收到货后没有赠品？

E宠客服 : （●＾o＾●）非常抱歉给您造成困扰了，可能是我们库房的工作人员粗心了，造成您没有收到，确实非常抱歉，我们会随下次订单补发给您， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2012-09-15 12:31:56

你好，我星期6交订单，当天能给我送过来吗

E宠客服 : （*∩_∩*）如果您的地址是在重庆主城区并且是在我们E宠可以派送的范围内，您在今天下午4点之前提交订单我们是可以今天给您送过来的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）