发表于：2013-06-23 10:42:39

我的定单115879沐浴液能帮我换白色么

E宠客服 : ∩ω∩ 不好意思，赠品是指定的，不能更换哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2013-06-23 10:39:29

送的沐浴液能换白色么 我家是白色贵宾

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 不好意思，赠品是指定的，不能更换哦， 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2013-06-21 11:59:29

我的狗粮发错了，订的是豪爵的狗粮，发给我的是皇家的， 订单号是：[293685]，麻烦帮我查一下

E宠客服 : (O^~^O) 亲爱的客户，小二已经查收了您发来的邮件，也和您电话沟通了，确实很抱歉由于我们的失误给您添麻烦了。收到您退回的皇家狗粮后，小二会及时为您补发和退还垫付的运费。感谢您的谅解！ 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2013-06-20 21:32:32

现在买一送一的意思是120元买一包3KG的再送一包3KG的？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 请看活动区：，买一送一送的是沐浴露哦， 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2013-06-20 20:51:37

我买的是豪爵的狗粮，为什么寄来的是皇家的？？？商品粮和天然粮你们分不清楚吗？在E宠买过这么多东西，都很放心，狗狗还等着吃豪爵的狗粮呢！你们怎么解决？？？

E宠客服 : (@^0^@) / 亲爱的客户，确实很抱歉，刚刚小二电话联系您时电话提示您已经关机，小二这边给您一个邮箱地址，请您把收到的狗粮拍照后传我们邮箱，以便核实后为您处理！给您带来的不便，还请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2013-06-18 01:32:28

请问这个狗粮买一送一 是再送一包一样分量的嘛？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款买一送一不是送的狗粮哦，是送的澳路雪红棕色贵宾/泰迪专用香波哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2013-06-17 14:52:09

为什么提交订单之后没有赠品呢？已经两次都是这样了，为什么？？？

E宠客服 : &( ^___^ )& 很抱歉，因为赠品我们都是系统随机赠送的，不一定每个订单都有哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2013-06-13 15:29:47

现在是买一包3KG的，送一包3KG的吗？

E宠客服 : *^◎^* 买一送一，是买一袋这款狗粮，送一瓶沐浴露哦，不过需要您在活动区域购买哦：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2013-06-13 06:57:31

请问这批豪爵狗粮保质期到什么时候？还有这个抗敏感吗？看介绍这个里面添加了鱼油，狗狗一直吃雪山鸭肉，里面有鲑鱼油，倒没有过敏，那吃这个含鱼油的会过敏吗？谢谢！

E宠客服 : （*^‧^*） 一般不会，如果之前狗狗对鱼油没有过敏过，那么就可以放心使用。保质期到14年4月份 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2013-06-10 17:23:48

想购买此粮，买一送一什么意思？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 买一送一是送的澳路雪的浴液哦，但是您要点开在活动页面购买才可以的。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2013-06-10 16:31:14

贵宾多大可以吃成犬狗粮

E宠客服 : (^_^) 12个月以上就可以吃成犬粮了哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2013-06-09 14:42:17

看评价有说豪爵这个狗粮偏咸的，是这样吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 有些狗粮里面是含有少量盐分的哦，或者某些配料中带有盐的成分哦，其实狗狗不是不能吃盐哦，只是需要适量限量。因为盐里的钠与氯能使狗维持正常的生理功能，是体液中主要的电解质，是胃产生胃酸的必要成分，反而盐是任何生命不可或缺的元素哦，缺盐会造成狗狗的体力下降，另外缺盐会使犬的皮毛变色、粗糙和容易脱落。且盐分中含有少量的镁、钙和其它一些矿物质，这些都是犬在日常生活中不可缺少的物质。。其实如果狗粮里面，含有少量盐份是很好的哦。如果是家长们给狗狗自制量，最好也要加一点点盐进去哦。。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2013-06-09 09:05:52

到底是鸭肉还是鸡肉？？？ 页面宣传写的鸭肉 里面写的鸡肉

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款的主要配方是鸡肉哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2013-05-20 12:40:04

我家宝宝是比熊，吃这个豪爵的，是应该吃小型犬的，还是贵宾的？

E宠客服 : (=^_^=) 小型犬的更适合的哦， 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2013-05-14 18:12:33

不知道比熊吃哪种好就是希望毛毛好不流泪麻烦帮我推荐推荐性品质好价比高的谢谢！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小二推荐给您家宝贝试下这款这款专门针对泪痕严重的狗狗设计的，而且里面含有鱼类配方也能起到美毛的作用，很多比熊也在吃这款狗粮，效果还不错哟。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o