发表于：2015-02-10 23:57:15

11个月大, 能吃成品粮么 ? 贵宾多大算成年？

E宠客服 : 丶Cherry的家长,您好！ 可以喂食成犬粮的哦~贵宾一般10—12月龄成年哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-02-09 13:29:34

你好，请问1岁灰色泰迪可以吃这款吗，现在下单的话什么时候发货

客服小米 : LEO的家长,您好！ 您的狗狗是可以喂食这款的哦，现在下单是今天发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-02-08 12:07:49

你好，我家是个小博美，这款狗粮可以吗？还有就是现在下单年前能到货吗？

客服小米 : o(∩_∩)o 您的狗狗是可以喂食这款的哦，现在下单是正常发货的哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-02-06 17:40:38

英国豪爵是国产粮啊 为什么放到进口粮？请不要误导消费者啊！？

E宠客服 : amber的家长,您好！ 小二跟您电话解释过哦，豪爵狗粮原材料是在国外的，但是是在国内加工生产的哦， 所以现在分到了国产天然粮里面了哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-02-06 11:26:40

请问我的快递怎么还没送，我看物流跟踪里显示联系不上，可是我根本就没接到电话阿，而且上面有我家地址，为什么不直接送上门呢？

E宠客服 : (O^~^O) 很抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时回复您的，请您耐心等待一下哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-02-06 11:26:29

请问我的快递怎么还没送，我看物流跟踪里显示联系不上，可是我根本就没接到电话阿，而且上面有我家地址，为什么不直接送上门呢？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 很抱歉，让您久等了，小二致电您的电话您说已经收到包裹了哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-02-06 10:16:37

八个多月的泰迪，是该吃这款成犬粮还是幼犬粮呢

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您家狗狗应该使用幼犬粮哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-02-06 09:48:07

亲，你们过年多久停止发货呢？

客服小米 : 糖糖的家长,您好！ 商城是一直发货的哦，但是物流会受影响的哦，建议您可以提前购买的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-02-05 14:20:49

含肉多推荐一款。

E宠客服 : 乖乖球的家长,您好！ 您看的这款就是不错的选择哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-02-05 11:49:13

娃子有点瘦，吃哪款比较长肉？

E宠客服 : 乖乖球的家长,您好！ 您看的这款就是很不错的哦~不过含肉量一般，主要是看您家狗狗的吸收情况的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-02-04 21:04:58

比熊能吃吗

客服小米 : (O^~^O) 是可以喂食的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-02-04 21:04:55

比熊能吃吗

客服小米 : (^_^)/ 是可以喂食的哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-02-03 20:19:44

怎么以前买都没有运费，现在买的时候怎么突然有运费了呢？问下运费都是怎么计算的呢？

E宠客服 : 米粒儿的家长,您好！ 您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，具体的运费计算请您看看： 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-02-03 13:08:28

买的是一模一样的一款、为什么里面颗粒形状不一样？和上面说的不一样？假货？

E宠客服 : ≧◇≦ E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦，一般好的天然粮的含肉量比商品粮要高，在天然粮的切割和烘焙的过程中各个颗粒的形状和大小因此无法保证一致(好比拿烤羊肉做比方，即使同样形状的羊肉，放到火烤后，形状仍然保持一样的可能性也非常非常低)。一般狗粮里为了降低成本，提高蛋白质的比重，会添加玉米、小麦等谷类成分(这些来源的蛋白质是不容易被宠物代谢的)，这里面含有淀粉，因此颗粒的成型性就可以很好的保持哦。 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-02-03 13:08:23

买的是一模一样的一款、为什么里面颗粒形状不一样？和上面说的不一样？假货？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦，一般好的天然粮的含肉量比商品粮要高，在天然粮的切割和烘焙的过程中各个颗粒的形状和大小因此无法保证一致(好比拿烤羊肉做比方，即使同样形状的羊肉，放到火烤后，形状仍然保持一样的可能性也非常非常低)。一般狗粮里为了降低成本，提高蛋白质的比重，会添加玉米、小麦等谷类成分(这些来源的蛋白质是不容易被宠物代谢的)，这里面含有淀粉，因此颗粒的成型性就可以很好的保持哦。 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q