发表于：2016-06-08 11:33:14

取消订单3283140

E宠客服 : 才才的家长,您好！ 小e已经帮您取消订单了，您可以重新提交订单购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-08 11:29:50

帮我取消订单

E宠客服 : 才才的家长,您好！ 小e已经帮您取消订单了，您可以重新提交订单购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-07 16:36:52

请问这批狗粮的保质期截止哪天？谢谢

E宠客服 : ≧◇≦ 此款保质期到2017年6月份。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-07 08:58:46

枫树10公斤有个套餐选不了 是不是没有了 就是有零食保健品的套餐 刚才好像提交了一个提问也不知道成功没

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询到这一款商品的商品详情页面是没有活动提示的，可能是活动已经结束了所以无法参与了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-07 08:45:32

10公斤有个加玩具保健品四件的套餐为何不能选 是不是没有了

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询到这一款商品的商品详情页面是没有活动提示的，可能是活动已经结束了所以无法参与了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-06 21:35:25

现在10KG大包的有什么优惠？什么日期的？

E宠客服 : M豆的家长,您好！ 很抱歉，目前这款没有优惠哦，您可以关注一下616周年庆活动哦，保质期到2017年6月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-06 20:20:20

我想买枫树这款10公斤的 请问条形码是673开头共13位的吗 之前买的是的

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 页面有说明哦，原枫树大道产品的条码从调整为。变动条码的原因主要是为了以后有新产品系列一同进入中国市场而重新申请的一组连续条码哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-05 11:38:50

求推荐一款怀孕的迷你型泰迪吃的狗粮，要性价比高一点营养好的

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 小E建议您看看皇家royal canin MIS30小型犬奶糕/怀孕母犬/哺乳母犬，推荐商品编号:110623. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-05 10:50:32

这款怀孕的泰迪可以吃吗？营养够吗

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 怀孕的狗狗建议吃幼母犬配方哦，营养会更充足的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-04 16:27:49

保质期到什么时候啊？ 这款颗粒跟海洋之星的 颗粒大小差不多吗

E宠客服 : 雅虎的家长,您好！ 保质期到2017年1月，这款是小颗粒： < 直径 < ，小E不清楚您说的是海洋之星哪款呢，请您提供具体的某款，以便小E为您核实哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-04 12:28:55

这个怎么一拍就是150啊不是120吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E建议您直接在促销活动内，选择立即抢购即可，不要点进图片内购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-03 16:41:06

今天就在单位等了你们一天也没处理下来，就一直说等，就没有后续了，狗粮我不会要了，麻烦给我退了吧，不想要了，吃了狗死了，你们有谁会负责，我不会拿我家狗狗的命开玩笑，退款退货，以后再也不相信e宠了！！

E宠客服 : 赵晓梦的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题小E已反馈给之前给您处理的售后工作人员了，请您保持手机畅通，注意接听哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-03 15:51:19

刚退了货 多久才能返钱回来？

E宠客服 : Mike的家长,您好！ 小e看见您撤销订单了，钱会在3个工作日内退到您原支付账户里面的，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-03 13:58:23

前天刚收到货，就搞活动了，可以退换么？

E宠客服 : Bella的家长,您好！ 可以的，但退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天退换货！运费需要您自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-03 12:47:44

昨天在你家买的和之前在你家的对比，同种商品两个代码，其中一个肯定是假的，这么显而易见问题，还有什么可说的，不知道是你们进货人员都不知道现在这批买到假的罗，还是说本来就有假？？

E宠客服 : 赵晓梦的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*