发表于：2016-07-18 17:42:51

运费怎么退？

E宠客服 : 别动的家长,您好！ 需要您来电告知小E快递还有单号，这边为您操作换货，然后就会退运费到您的E宠账户余额的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-17 19:34:32

配方是什么

E宠客服 : ≧◇≦ 这款产品主要是鸡肉，鱼肉等为主要原料制作的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-17 11:25:54

你好我把订单取消了，那怎么退款呢

E宠客服 : 金豆的家长,您好！ 确实很抱歉，小E通过您的账号并没有查看到您有待处理退款的订单哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-16 11:40:29

1／2杯，是一次性杯子吗？可是狗粮里没有量杯，还是说是200cc的狗粮铲？

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 不是哦，您可以看看这款：110218， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-15 20:04:37

布丁有点肥胖，吃哪款狗粮脂肪含量低一些呢？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 您咨询的这一款犬粮是高蛋白低脂肪的，在满足宝贝营养需求的前提下也不易导致宝贝发胖，是可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-15 19:42:12

棕红色泰迪能用这款狗粮那，已经一岁多了，以前一直吃渴望的，现在能换成这款狗粮吗？

E宠客服 : *^÷^* 可以更换为这款，请您放心，建议按照换粮方法喂食哦，以免造成宝贝不适 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-14 23:32:01

四个月泰迪两斤多点，一次喂多少啊？是一小把吗？

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 每天喂食量为1/2杯，您可以分做2-3次喂 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-14 16:51:47

在吗 这款和韩国n3哪个好啊

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款适口性比较好，易消化，好吸收，可以选择这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-07-14 08:35:24

没有收到退货地址

E宠客服 : 别动的家长,您好！ e宠商城退货地址： 重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投 物流园负一层E宠商城，李凯，电话 13350361531。请您随包裹附一张纸条备 注上订单编号，您的姓名、电话，谢谢您的配合！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-13 16:01:20

请问这个是哪里发货的？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是从重庆仓发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-12 19:30:44

这款是国产粮还是进口粮？适口性怎么样

E宠客服 : lucky汪星人的家长,您好！ 您咨询的这一款是加拿大的进口粮哦，是特别添加了枫树糖浆，适口性好，且营养均衡呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-12 19:28:00

怎么活动价便宜这么多，是不是狗粮不一样啊？

E宠客服 : lucky汪星人的家长,您好！ 请您放心，虽然是做活动，但是产品都是一样的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-12 14:28:58

我想问下首页排队领礼包的那个是不是随下一次订单寄出啊? 是单独寄出还是要另外买满99才一起寄出啊? 我还有五天就可以领取了, 但是现在想买狗粮,在考虑要不要等多五天领取了礼包同一个包裹发

E宠客服 : bb的家长,您好！ 排队礼包可以单独寄出，但您需要支付一定的运费，也可以随您的订单一起发出的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-11 10:40:47

您好，我买的枫树大道没拆，不想要了可以换吗？

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 小E已经与您联系处理，您反馈不需要退换货了，如您还是想要更换，可以再次联系工作人员处理的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-11 10:20:39

这个活动119的枫树大道保质期到什么时候啊

E宠客服 : bb的家长,您好！ 保质期是到2017年5月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦