发表于：2015-12-15 18:50:36

一般从香港发货都是几天到货

E宠客服 : (☆_☆) 大概3—9天左右可以收到哦~ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-15 18:33:09

你好，我买的渴望狗粮日期 没看见

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 这款产品的保质期是在包装背面灰黄色区域，用英文标注的月份和数字标注的年份，您可以仔细再找找哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-15 09:28:29

8个月的边牧能吃这款吗？和6种鱼比哪个更适合？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 此款狗粮是成犬粮，目前您家狗狗是幼犬，建议看看这款。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-15 09:28:25

8个月的边牧能吃这款吗？和6种鱼比哪个更适合？

E宠客服 : (^_^) 此款狗粮是成犬粮，目前您家狗狗是幼犬，建议看看这款。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-12-15 02:03:11

请问13kg保质期到何时？

E宠客服 : 猪靓的家长,您好！ 商品的保质期是到16年7月的哦 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-12-14 23:14:46

请问下13kg的现在买保质期到什么时候呢？

E宠客服 : 豆儿gg的家长,您好！ 本品保质期到16年7月的哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-12-14 23:06:50

现在渴望只能支付宝，不能直接网银支付了？？？

E宠客服 : (^_^) 这款是香港直邮产品，只支持支付宝和拉卡拉，您可以点击拉卡拉，填写银行卡号支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-12-14 16:25:01

渴望以后都没有自营的了吗？这次买的这袋渴望是香港发的，居然不是真空的，在你家以前自营的买了好几年的渴望，从来都是真空包装的，不知道这袋是不是漏气坏了的，太不靠谱了

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 渴望本身是非真空包装的，之前由于大批量地转运至内地，在长途运输以及在仓库存放期间，气体可能会受挤压慢慢排出，而导致到您手中时看起来像真空包装。现在开通直邮了，产品从出厂到您手中的流程进一步简化，所以您收到的时候可以看到是非真空包装的。同时E宠所售渴望全部为原厂行货，已经进入渴望官网认证，可在渴望官网查询（ ——繁体中文——在哪里购买渴望——E宠商城）。如有疑问，请及时电话联系我们。客服热线：400-600-6200 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-12-14 16:21:01

渴望跟now 哪一个适合雪纳瑞

E宠客服 : perfe的家长,您好！ 每位宝贝的情况不同，适合的产品也不同哦，这两款质量都是不错的，您可以给宝贝挑选这款无谷配方，避免宝贝出现过敏哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-12-14 13:41:56

我想问一下这款粮的保质期到什么时候？粮食颗粒大小是多少？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 商品的保质期是到16年5月的，属于标准颗粒，尺寸是的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-12-13 16:48:22

你之前回答别人不是说要到17年5月才到期的吗 怎么我买的就16年到期了

E宠客服 : LULU的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通了，给您带来的不便非常抱歉~ 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-12-13 13:04:20

我都没有收到货 为什么物流显示已签收？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-12-13 13:04:16

我都没有收到货 为什么物流显示已签收？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 非常抱歉，经核实，您的包裹已由超区物流代为签收，签收后第二天已经为您派送，您也表示收到了，感谢您的理解。 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-12-12 23:11:15

为什么12号过了23点就没有双十二特价了？不是应该到24点吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E已经电话联系您，目前您已经购买成功了，没有问题了哦。 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-12 21:09:02

请问公斤的是什么时候到期

E宠客服 : LULU的家长,您好！ 此款保质期至2016年05月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~