发表于：2015-12-21 15:31:31

13kg的价格有优惠吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 这款暂时没有做活动，所以没有优惠哦，但您可以收藏商品，点击收藏后，进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-12-21 13:17:06

我买的狗粮从香港发货，要多久才能收到呀？

E宠客服 : 冰儿的家长,您好！ 清关1-2天后发货，到您所在地区需要3-9天哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-21 12:02:57

什么时候能有货呢？145的那个

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉，暂时没有到货消息哦，建议您可以看卡其它几个规格的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-12-21 11:48:30

掌柜这款好久到期

E宠客服 : 裂纹的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年6月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-12-21 11:22:04

掌柜这款的渴望多久到期

E宠客服 : 裂纹的家长,您好！ 本品保质期到16年5月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-21 09:19:32

我买的渴望的，你们说是2016年5月过期，实际上收到的产品上面是2016年7月过期，早知道这样上次活动我就买13kg的了，

E宠客服 : 家宝的家长,您好！ 我们仓库有时会有多个保质期，小E平时都是说的最短的那款，还望您谅解哦！ 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-21 09:05:43

渴望的狗粮都是标准的吗？有没有小颗粒的？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 是的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-12-21 09:03:54

吉娃娃能吃吗？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 如果您家狗狗处于成犬期的话，是可以吃的，但是此款狗粮是标准粒，可能对于您家狗狗有点大哦， 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-12-21 09:02:02

您好麻烦您帮我查一下退款2413635

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-12-21 00:09:12

这款颗粒大小怎样？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 本品是标准粒的，颗粒直径在之间哦~ 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-12-20 14:56:33

这款还没到发呢可以给我退了吗，退款到卡里吗

E宠客服 : 霸道的家长,您好！ 小e已经将订单取消了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-20 13:10:42

20号凌晨拍的付款的，早上八点显示香港正在配货发往内地，请问大概几天能收到呢。

E宠客服 : 霸道的家长,您好！ 到货需要3-9天哦。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-12-20 13:09:46

快两岁的成年阿拉斯加，体重90多斤，一顿喂多少克渴望呢，之前吃百利450g，维采500g。还可以额外加湿粮吗？

E宠客服 : 霸道的家长,您好！ 您家宝贝可以喂食420-480g左右哦，每顿大约140-210g哦，不用再额外添加湿粮，如您发现宝贝不喜欢吃，可以加入湿粮哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-12-19 13:47:54

海外直邮可以用余额付款吗，可以的话直接帮我扣了吧

E宠客服 : 饭饭的家长,您好！ 非常抱歉，海外直邮的狗粮不能使用余额支付的，只能在线支付，选择支付宝或者拉卡拉支付哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-12-19 12:03:26

可以帮我的订单取消掉吗，我想重新拍

E宠客服 : 饭饭的家长,您好！ 小E已经为您撤销了哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩