发表于：2016-02-15 17:03:11

请问商品是大颗粒还是小颗粒的

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是属于小颗粒哦，直径在之间 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-15 17:03:07

请问商品是大颗粒还是小颗粒的

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 111384 是小颗粒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-14 13:51:12

今天下单能发货吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 选择韵达，顺丰和ems，在今天的16点之前完成付款的话，今天是可以发货的。 韵达14号恢复正常，申通，优速快递15号恢复正常，韵达粤港线16号恢复正常。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-12 15:04:47

麻烦帮我查一下物流谢谢啦

E宠客服 : KuBi的家长,您好！ 春节期间无法保证时效，会有1-3天左右的延迟哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-05 10:43:16

今天还能发货吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 您的所在地可以选择E宠快递，是正常发货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-02 16:40:03

买五斤狗粮，顺丰要多少钱？ EMS呢？

E宠客服 : #^_^# 顺丰陆运满99免首重，续重每千克2元，没有满99首重是12元，EMS满99首重减半，收费详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-02 16:37:04

发顺丰要加多少运费？ EMS航空呢？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这两个快递公司是不包邮的，顺丰陆运从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-02 16:28:50

今天还可以发货吗 湖北宜昌

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 根据您所在的地区,若购买重庆仓普通商品，目前选择顺丰和EMS航空是可以发货的，春节期间也不会停运，请您放心。具体的收费标准请参照外包快递收费详情。不过由于临近年关，可能会有所延迟,时效不能保证。另外若购买海外直邮产品，可正常下单，不过需要2月16号才能开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 替我们给您家宝贝问好哦 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-02 16:24:19

你好，今天还能发货吗，湖北宜昌的

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您在16:00之前完成订单是可以发货出去的，但是根据您的地址只能选择顺丰或者是EMS送货，运费需要您自己承担，但不能保证时效哦，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-31 13:36:08

不好意思我刚拍下的用错地址了，能改一下吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 可以的，您的包裹还未配货完成，请将你需要修改的地址告诉我们，小E为您改哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-30 00:53:38

现在可以发货吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 根据您的地址，如果您购买咱们重庆仓的商品，选择顺丰和EMS航空，在春节期间都是可以正常发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-29 11:08:29

店家。我一共拍了两个单子。先拍下的那个一包的还没到三包的却到了。看看怎么回事吧谢谢

E宠客服 : 小吴的家长,您好！ 很抱歉给您造成困扰，小E多次与您电联但均未成功接听。您的包裹显示已经签收，如您仍有疑问，请及时电话联系我们。客服热线：400-600-6200~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-28 14:57:58

我刚下了一个单又撤销了， 款退到哪里？ 要多久才能退？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您撤销一个订单后，会在3~5个工作日为您原路返还的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-26 14:51:59

为什么我拍了两个单子。给的韵达单号都查不到阿。虽然这里有物流信息。我想知道到哪了

E宠客服 : 小吴的家长,您好！ 您的订单已经发货了，但由于春节前夕，快递时效无法保证，还请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-25 19:29:49

有哪款狗粮可以防止泪痕和增强皮肤健康的狗粮推荐

E宠客服 : 乌冬的家长,您好！ 建议您可以看看：，导致宝贝泪痕的原因有很多，狗粮一般都不是直接的原因，这款粮配方清淡，可以辅助改善泪痕哦，也是低敏粮，比较适合皮肤敏感的狗狗！ 替我们给您家小陛下/公主问好 o(∩_∩)o