发表于：2016-11-21 10:42:28

不到一岁的猫猫能吃么

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-20 20:05:04

为什么我结算总说创建订单失败

E宠客服 : （￣︶￣） 查看到目前您的账号里面是有海外直邮的新订单的，订单已经成功提交，您可以刷新一下，或是清理一下缓存，然后再试一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-20 17:22:00

麻烦帮我取消订单下。

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E查到您的订单号：4385168，已取消了哦，另一个订单已正常发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-20 15:19:11

双11买的三包大包这个猫粮，收到是两包是真空包装，另外一包不是真空的，客服也没有说明，虽然保质期到明年8月，但是担心不是真空的那包会因为存储运输受潮什么的，还没有拆包，担心口味不一样

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 猫粮并不是真空包装的，只是由于部分是直接热封的，冷却以后会出现伪真空现象哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-20 14:52:06

什么时候到期，谢谢

E宠客服 : #^_^# 至少到17年的8月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-20 13:17:45

前面说保质期到2017-2月，后面又说到2017-9月，到底保质期到几月？买几包备用的，很重要！

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 是至少到2017-9月的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-20 11:25:04

我的今天可以发货吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 会在2-3天左右发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-19 23:14:06

什么时候到期？

E宠客服 : (^_^) 保质期是到2017年9月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-19 20:34:33

国际快递为什么会这么慢，都9天了，还没到…什么情况

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 小E查到您的包裹物流显示，还未清关哦，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-19 13:25:59

这个什么时候到期

E宠客服 : （＾ｖ＾） 本品保质期到17年9月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-19 08:42:12

这款猫粮用水签定了怎么沉不下去了，不会是假的吧？面粉多的猫粮沉不下去的，怎么这款大牌的也一样啊，求解释

E宠客服 : ^3^ 肉类含量高或者属于高密度粮，粮的相对粘合度更高，不易泡散，而且泡完形状变化不大，您看的这款含肉量是很高的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-18 16:59:43

这个猫粮是说2017-2-11就不能吃了吗

E宠客服 : 咪哆的家长,您好！ 是的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-18 12:43:44

猫咪吃了猫粮拉肚子

E宠客服 : 郭小嘟。的家长,您好！ 可能宝贝肠道还未适应，建议您按新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-18 11:24:13

帮忙催下快递 16号派送到现在还没联系我 也没有送到

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已经把您反馈的问题移交给售后人员核实，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-18 10:35:29

麻烦摧下快递 16号派送到现在也没有人联系我 一直没有收到！

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，您已经收到货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~