发表于：2016-11-27 23:29:40

狗适合吗

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 不适合哦，本品是猫粮呢，狗狗和猫咪的饮食习性是不一样的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-27 18:20:49

我买的都11天了怎么还没有到货

E宠客服 : 卡蒂雅的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-25 19:10:46

这个寄到苏州大概要几天呢？

E宠客服 : （￣︶￣） 发货以后3-4天左右可以送达哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-24 19:38:51

我看我的猫粮进入清关程序了，不需要提供身份证吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 小E帮您查看到您的订单是有身份证信息的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-24 18:04:26

我买了两个猫粮，一个清关已经放行，另一个怎么还在清关中

E宠客服 : 地主的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您购买的时间不同哦，会根据您的下单时间，陆续清关呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-24 13:32:36

请问现在邮寄地址，必须实名制吗？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 目前物流要求是需要实名制的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-24 10:51:27

533032963835 这个单子的物流为什么一直没更新啊。还没发货吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉给您带来不便，您的这款是海外直邮的商品，需要等到运往海关处等待海关查验的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-24 10:42:28

这个是国内西部大仓发货吗？要几天可以到货？

E宠客服 : 蛋妞的家长,您好！ 是的哦，预计需要3-5天左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-24 01:34:26

请问保质期到？

E宠客服 : (☆_☆) 保质期到2017-09 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-23 17:16:47

为啥看到是活动价 加购物车就变原价了？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 活动需要您在活动页面购买才能参与哦~直接购买是原价的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-23 15:07:13

今天拍什么时候发货？

E宠客服 : （●＾o＾●） 您现在拍下，香港直邮可能会在明天为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-23 10:52:57

但为什么我结算不了啊，其它的都可以

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，商城目前是正常的，其他用户都是正常结算的哦，建议您是有电脑试试吧！给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-23 10:33:11

请问特卖的渴望保质期是多久

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 商品保质期到17年的8月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-22 14:51:37

快递信息显示昨天打我电话没人接，这个不可能，压根没有申通打过来的电话，麻烦核实一下，让他们马上派送。

E宠客服 : 袁大头的家长,您好！ 小E已经查看到有售后工作人员在帮您核实处理，您可以放心，会尽快给您回电的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-22 10:06:24

你好 想了解一下渴望全肉 和六种鱼的区别

E宠客服 : (=^_^=) 全肉配方的主配方是鸡肉，六种鱼的主配方是鱼肉哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)