发表于：2016-10-09 18:20:56

这个狗粮快递要多久才能到啊？3号下单，现在货还在东莞。

E宠客服 : 天天的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016年10月6日 下午9:41:39 快件到达东莞分拨中心，上一站是东莞分拨陆运组，扫描员是过磅一杨小华，您下单支付后3-10天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-09 12:48:09

麻烦尽快退款还有快递运费

E宠客服 : Candy的家长,您好！ 小E查看到您寄回的包裹是7号显示签收的，我们会在收到3日内给您提交退款流程，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-08 11:07:21

我看到配方里有氯化钠，就是食盐，含盐的比例有吗

E宠客服 : 托比的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实宠物需要补给适当的盐分，如果狗狗长期吃不含盐分的食物，是根本无法健康的生活的，狗粮的盐分都是符合生产的，产品是可以保证的，感谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-08 11:05:05

这款鱼子酱的狗粮是不是一般不会出现断货的情况

E宠客服 : 托比的家长,您好！ 小E帮您查看了库存量充足，您可以放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-07 23:34:56

这批生产日期？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 本款保质期到17年10月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-10-07 12:43:42

11磅的保质期到什么时候呢

E宠客服 : 小肥的家长,您好！ 此款保质期到2017年10月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-07 12:39:55

大概多久能到呢？我家狗粮都见底了

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 因为您购买的这款是香港仓的，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-07 12:32:14

哪种益生菌呢？打算换这款狗粮 请问清淡吗？营养成分高吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 益生菌您可以看看，编号为110287.比较清淡的哦，鸡肉配方易消化，营养成分是可以满足宝贝的身体需求的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-07 12:23:29

那吃这款可以缓解体臭口臭和泪痕吗？之前喂的比瑞吉很油，这款清单吗？

E宠客服 : *^◎^* 根据宝贝的体质来看的，如果宝贝无法吸收，还是会有这样的情况，您平时可以多给宝贝补充益生菌哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-07 00:16:41

五个月英斗吃这款好吗

E宠客服 : *^◎^* 可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-05 14:07:58

订单号 3986858 我这个订单号 已经五天多了 怎么还没有到上海 我什么时候才能收到货

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 您购买的海外直邮商品，清关需要2-3个工作日，由于国庆期间放假，延迟了清关时效，还望您谅解，清关到达内地后需要3-9天才能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-04 04:42:39

这个是幼犬粮还是成犬粮？

E宠客服 : 泡泡的家长,您好！ 这个是全犬粮的哦，幼犬成犬都可以喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-03 10:18:19

为何破了一个洞？？？请尽快联系我！

E宠客服 : Candy的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理进行退货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-03 07:34:15

这个可以去泪痕吗？泰迪

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 这款易消化不上火，可以缓解泪痕问题，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-02 16:20:25

24磅的保质期？

E宠客服 : (*^__^*) 保质期到2017年10月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)