发表于：2017-03-03 09:46:42

麻烦帮我看看我的快递到哪儿啦，这次太慢了，，已经没有狗粮吃了。

E宠客服 : 年糕的家长,您好！ 抱歉让您久等了，由于清关政策的调整，目前清关时效有所延迟，只要清关放行转为国内快递到货就比较快了哦，清关顺利的话预计下周就会有物流更新的，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-03-03 08:30:36

狗狗已经断粮了，狗粮还没到，怎么办！

E宠客服 : (O^~^O) 抱歉让您久等了，由于清关政策的调整，目前清关时效有所延迟，只要清关放行转为国内快递到货就比较快了哦，建议您先给宝宝购买点散装粮应应急哦，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-03-03 06:25:16

我买的狗粮是丢了吗？我2月7日买的，2月23日显示正在清关。今天3月3号了完全没有物流进展。为什么？是丢了吗？

E宠客服 : (*^O^*) 从去年10月份开始，广东海关对于含肉类的宠物饲料检验标准有调整，所以直邮订单的转运流程有变化，导致无法保证物流的时效哦，不是丢件哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-03-02 16:42:30

话说不是恢复了么？怎么还是一直停留在清关？？？？这节奏是要一颗一颗的来？还要多久才能到啊？这物流我也是没谁了！

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 目前是恢复了，但是之前发出的订单还是会延迟的，望您谅解，到达国内后会尽快为您转出的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-02 12:22:00

前后买了两袋，都是1号仓发的，刚收到一袋是到18年1月，另一袋也是吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 不出意外是一个批次的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-03-02 12:08:03

狗粮侧面显示BEST BY02JAN2018 6307 337 08:39是什么意思

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 保质期到18年的1月2号到期哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-02 12:03:28

扫码显示您查询的防伪码是：UPC_A,723633420679 您所查询的防伪码不存在，谨防假冒! 或与公司客服人员联系!The Security Code does not exist. Please beware of fake! if any questions, please contact customer service personnel!

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 商城一直秉持着认真把关各类宠物商品的经营理念，所有品牌都会严格审核；如果您有任何的疑虑都可以通过页面的授权文件或官网进行核实。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-03-02 12:01:01

东西收到了，截止日期在哪看

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您可以在包装背面或者侧面查看，因批次不同，日期喷印的地方也会有差异哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-02 10:41:11

你好，请问现在的满减活动几号截止

E宠客服 : 黑炭的家长,您好！ 活动商品数量都是有限的，卖完后就结束了，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-01 23:55:51

有助于比熊毛发 生长吗

E宠客服 : ∩ω∩ 有一定的作用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-03-01 21:52:19

日期到几号

E宠客服 : *^◎^* 保质期到今年的7月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-03-01 19:14:15

四个月的法斗，斤 一天吃多少

E宠客服 : 百万的家长,您好！ 建议您每天喂食200g左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-03-01 16:42:49

我今天看 都说直邮已恢复

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 目前是在慢慢恢复中的，暂时没有完全恢复的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-01 15:31:10

订单号4911358，停止不动了，快一个月了

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 您的包裹是已经在海关处，等待清关的哦，请您耐心等待一下，主要海关放行我们会尽快为您派送的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-01 15:29:30

这个快递不会又要一个月吧！

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 目前直邮政策的变动，时效是不稳定的哦，时效较长的，请您谨慎下单的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)