发表于：2016-01-12 18:34:35

这款雪山狗粮，26磅的和磅的除了颗粒大小，还有其他区别吗？为什么26磅的比磅的便宜那么多？是不是磅的这种要更好？

E宠客服 : 阿狸的家长,您好！ 1、两款狗粮除颗粒大小不同外，还有包装的大小和材质不同；2、因为包装越小，成本越高，东西越贵。就跟我们超市买油、饮料一样，瓶子越大，越划算；3、磅是狗粮和大包装是一样的，您可以放心给宝贝购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-12 18:01:36

你好，刚买了雪山狗粮。26磅。保质期到什么时候。我希望我买的狗粮都有防伪查询码。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小E帮您查了下，您购买的保质期是到2016年11月，请您放心给宝贝食用。另外您的要求小E已经帮您备注，会尽快为您发货的，请您耐心等待收货啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-12 15:32:18

请问香港直邮的狗粮不能写评价吗

E宠客服 : 菠萝的家长,您好！ 很抱歉，正常是可以评价的，现在因为我们系统故障，正在修复当中，建议您晚点在试试哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-12 14:56:23

买了好几个东西，这个发货跟别的不能一起吗

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 这款商品是海外直邮的商品，香港直邮不能跟重庆仓的商品一起发货哦， 替我们给您家小陛下/公主问好 ~@^_^@~

发表于：2016-01-12 14:40:30

这次购买的狗粮 怎么黑乎乎的

E宠客服 : (*^__^*) 由于生产原料季节性不同，天气等原因，可能导致颜色会有一些差异，请您放心，产品是保证正品的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-12 13:49:10

26磅保质期到什么时候？

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 保质期到16年9月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-12 12:19:31

你好6个月泰迪可以吃吗

E宠客服 : 赞赞的家长,您好！ 这款是全犬粮，您家宝贝是可以吃的哦。但这款的颗粒较大，直径在之间，小型犬吃起来可能有点费劲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-12 11:04:40

这款13磅的保质期到什么时候啊还有是细粒的吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 保质期是到16年9月份的，这款是标准粒的哦。此款12磅的是细颗粒的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-12 10:34:14

要多久发货，大概多久能收到

E宠客服 : Curry的家长,您好！ 这款是香港支付产品，您下单支付后一般1-3天发货，针对您的地址，一般3-9天送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-12 10:14:35

什么时候发货，大概要多久能到

E宠客服 : Curry的家长,您好！ 海外直发商品需要1-3工作日发货，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-12 08:27:59

这个牌子狗粮没有幼犬粮吗？我家泰迪三个半月，泪痕重 容易上火

E宠客服 : (*^__^*) 没有哦～此款是全犬粮，幼犬成犬都可以食用。 此款狗粮配方较为清淡，一般是不会加重宝贝泪痕的。去泪痕建议您配合眼药水一起给宝贝使用：（编号：107452） 另外补充B族维生素可以有效减少上火，您可以看看这款： （编号：142871） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-12 08:27:52

这个牌子狗粮没有幼犬粮吗？我家泰迪三个半月，泪痕重 容易上火

E宠客服 : (*￣▽￣*) 没有哦～此款是全犬粮，幼犬成犬都可以食用。 此款狗粮配方较为清淡，一般是不会加重宝贝泪痕的。去泪痕建议您配合眼药水一起给宝贝使用：（编号：107452） 另外补充B族维生素可以有效减少上火，您可以看看这款： （编号：142871） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-12 08:24:56

狗粮保质期到什么时候

E宠客服 : 夏洛克的家长,您好！ 此款保质期至 2016年09月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-11 21:23:44

4磅和13磅到底是有货还是缺货啊？怎么我付款都提示缺货呢？

E宠客服 : 宝贝多的家长,您好！ 商品是有货的，还请您尽快付款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-11 19:32:41

我买了两包，帮我合单一起发

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 小E已经帮您合并订单，不过由于您的订单包裹比较重，可能会分拆成两个物流单号，请您届时可以注意一下，有任何疑问可与我们电联4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○