发表于：2016-01-06 16:56:51

不能货到付款吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 是的哦～此款支持支付宝和拉卡拉支付哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-06 16:53:17

请问什么时候有货啊？

E宠客服 : （*^‧^*） 暂时没有到货消息，您可以考虑26磅规格哦～搜索109836即可查看哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-06 16:46:38

这款和散装的鸭肉甜署的是不是同一款？是大颗粒的吗？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 是的哦，此款产品是标准粒，直径在之间哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-06 16:46:36

这款和散装的鸭肉甜署的是不是同一款？是大颗粒的吗？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 是的哦，此款产品是标准粒，直径在之间哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-06 16:46:34

这款和散装的鸭肉甜署的是不是同一款？是大颗粒的吗？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 是的哦，此款产品是标准粒，直径在之间哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-06 15:02:39

当前批次的保质期到啥时候，商品详情的截图看不清楚，小二回答下“25磅 WDJ老牌推荐 Natural Balance 美国雪山狗粮抗敏()系列 鸭肉土豆全犬无谷配方 预防过敏”

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 此款保质期至 2016年09月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-06 15:01:09

26磅的是大颗粒还是小颗粒？

E宠客服 : 前前的家长,您好！ 本品是标准粒的哦，颗粒直径在之间~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-06 13:59:43

26磅的海外直邮，能告诉我保质期大致到什么时候吗，谢谢！

E宠客服 : 好时的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年8月的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-06 12:59:33

为什么我支付的金额比实际的订单金额要多？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 小e查询到您选择的是拉卡拉跨境支付，是有汇率问题的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-06 12:59:10

为什么我账户的余额无法用来支付订单？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 小E查询了一下，这款商品是海外直邮商品，因为客户付款是直接付到海外的，根据国家法律规定，直接付款到境外的支付信息需提供身份证信息海关进行备案，所以不能使用余额，余额是不能直接支付到海外账户的。长期海淘的朋友应该对这条就很熟悉哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-06 12:58:43

为什么我的订单满988却无法换购任何礼品？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 此款产品是香港直邮的，不参加换购活动。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-06 11:58:39

怎么我购买26磅的，进去订单里面看见产品图片是缺货

E宠客服 : 毛猪的家长,您好！ 小E查询了一下，您的订单中没有显示缺货，在商品页面也是显示有货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-06 11:10:56

付款了2袋26磅的，麻烦确认一下！

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 您的 订单已经完成支付，正在为您配货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-06 11:02:23

付款了，多长时间可以发货呢？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 3天内发出哦，请尽快支付吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-06 10:07:22

雪山鸭肉土豆这批的生产日期是什么时候？保质期到什么时候？

E宠客服 : 关笨笨的家长,您好！ 很抱歉了，小E这边只能查询保质期，不能查询生产日期哦。保质期是到16年9月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)