发表于：2016-12-04 16:55:38

亲 麻烦待会六点多给我电话可以吗 现在在工作不便接听

E宠客服 : Sam的家长,您好！ 6点以后的话，售后的工作人员已经下班了哦，小E马上会帮您反馈一下的哦，建议您再找一下是否有日期呢，渴望防伪说明：因为总代的防伪贴只针对国内的货物辨别渠道用，所以香港的渴望全部无防伪贴，页面是有说明的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-04 13:45:00

就是没有喷码字样啊…………之前买的都有的 这次这包完全找不到保质期 也没有防伪查询二维码 为什么啊……

E宠客服 : Sam的家长,您好！ 因为日期是印刷在封口处 看您的照片 有可能是把日期去掉了 请您看看撕掉的那部分 防伪问题 页面有说明，直邮的是没有防伪的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-04 12:40:36

真的没找到保质期哦 以前买的在包装背面上方都有印上去的保质期 这次找遍了都没有 请问为什么

E宠客服 : Sam的家长,您好！ 保质期是“best by”或“BB date”的喷码字样，若确实收到商品无保质期，可致电联系我们核实处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-04 11:27:00

为什么支付拉卡拉信用卡刷不了？

E宠客服 : (@^0^@) / 建议您刷新页面，查看是否有插件没有安装成功哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-03 22:03:03

亲 为什么收到货后在包装上找不到保质期

E宠客服 : Sam的家长,您好！ 在包装背面，靠上的位置是有保质期的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-03 16:16:50

你好，这大概还得多久才到啊，已经断粮两天了，心急如焚啊！

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 目前时效无法给您保证，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-03 11:35:10

到哪里了？还要多长时间？马上断粮了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您的订单已经发货了哟，还在清关途中，由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-03 11:27:40

你好，我原本买了渴望的六种鱼，后来客服和我说没货，我就拍了无谷幼犬，现在六种鱼好像发货了，请帮我查一下，如果六种鱼发货了，请帮我取消无谷幼犬。

E宠客服 : 将军的家长,您好！ 是的，六种鱼有货了，已经帮您将无谷幼犬取消了哦，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-12-03 00:34:50

这款幼犬粮适合小型犬吃吗？颗粒大不大？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 是可以喂食的，但是如果宝贝咬合力不是很好，建议碾碎一些喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-02 19:54:51

已经半个月了，物流没有更新，现在到哪了

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单目前在运往清关口岸等待清关的状态，我们也会敦促物流商尽快为您清关， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-02 16:43:00

能帮我查一下狗粮到哪个位置了么？

E宠客服 : 几米的家长,您好！ 您的订单时间为2016-11-29 ，目前还未有进一步的物流状态呢， 香港直邮订单时效比较慢呢， 请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-02 15:36:36

比熊三个多月，斤，一天吃多少克

E宠客服 : 糖包的家长,您好！ 建议喂食80g，也可根据宝贝的情况适量增减用量 替我们给您家宝贝问好哦 （￣︶￣）

发表于：2016-12-02 10:32:09

6个月15斤法牛，一天喂食量是多少

E宠客服 : o(∩_∩)o 建议每天喂食90-110g左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-02 09:07:38

我家比熊5个月 6斤多点！应该喂多少合适！

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 建议每天喂食80g左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-02 08:24:07

什么时候到啊 狗粮要没了 晕了

E宠客服 : CD的家长,您好！ 您的快件于2016-11-26 15:42:51 货物已离开始发站仓库，正在运输途中，目前还未清关，时效比较久哦，如宝贝已经没有食物，建议购买备用粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／