发表于：2016-01-28 10:00:20

现在还发货么？

E宠客服 : 多比的家长,您好！ 是可以发货的，根据您的地址您可以选择韵达，顺丰或者EMS送货哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-28 10:00:00

我下单啦 保质期还有多久呢？

E宠客服 : 多比的家长,您好！ 商品的保质期16年8元的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-28 00:01:55

现在购买还能发货吗

E宠客服 : Tiger的家长,您好！ 如您购买海外直邮的产品，针对您的地址，目前已经停运了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-27 22:52:37

请问狗粮包装上建议的量是一顿的还是一天的总量 如果是一顿的 那一天喂几顿合适？

E宠客服 : ^3^ 是一天的喂食量哦。若您家狗狗小于六个月，建议每天3-4顿，若六个月以上，建议可以每天2-3顿，若是已经成年，建议每天1-2顿。您可根据宝贝的年龄和习惯酌情调整哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-27 18:28:58

请问保质期到何时？

E宠客服 : 噹噹的家长,您好！ 保质期是到16年9月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-27 16:47:38

保质期是多久的？几年？

E宠客服 : ∩__∩y 这款是临期产品，16年4月24日到期，一般是18个月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-27 16:44:38

保质期到什么时候

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款商品是临期特价限时特卖，16年4月24日到期 替我们给您家宝贝问好哦 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-27 16:11:54

13KG 还是4月24到期的吗？有没有更长的

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 您看的这款是临期特价限时特卖，其余的都没有哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (=^_^=)

发表于：2016-01-27 14:48:33

这款的喂食量，是每顿的还是每天的？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 是每天的哦 替我们给您家宝贝问好哦 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-27 13:41:55

无法余额支付这款吗??

E宠客服 : (/≧▽≦/) 香港直邮商品，不能使用余额支付，只能选择拉卡拉或者支付宝跨进支付 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-27 11:25:18

渴望无谷的页面乱码啊。。选不了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉，小E建议您可以直接输入114176这个商品编码试试 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-27 10:53:34

请问一下我买了两种猫粮，下单后看到显示缺货，但在商品的页面看又是可以直接购买而不是显示预约，请问到底现在有没有货啊？怎么还没有发货

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 您的订单是有货的，没有缺货，由于您买的是海外直邮的商品，清关1-3天后才发货，到您所在地区需要3-9天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-27 10:53:30

请问一下我买了两种猫粮，下单后看到显示缺货，但在商品的页面看又是可以直接购买而不是显示预约，请问到底现在有没有货啊？怎么还没有发货

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 您的订单是有货的，没有缺货，由于您买的是海外直邮的商品，清关1-3天后才发货，到您所在地区需要3-9天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-26 16:25:25

技术问题解决了，不需要退了

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 好的哦，如果后期有问题，都可以发表咨询告知哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-26 16:14:33

我的订单2628736于日下午1点撤销，为啥货款还没到账？

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 退款预计需要7个工作日左右到账，请耐心等待哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）